Seguir los pasos listados debajo para deshacerse del mensaje "Jam Inside" (Papel atascado).

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

1. Mantener la máquina encendida por 10 minutos para permitir que el ventilador interno enfríe las partes excesivamente calientes dentro de la máquina.
2. Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
   
   
   
   
   
3. Utilizar ambas manos para remover el papel atascado.
   
   
   
   
   

   Halando el papel atascado hacia usted le permite remover el papel más facil.

   
   

4. Presionar el botón de liberación de la cubierta delantera (front cover release button) para abrirla.
   
   

   
   
   
   

   Justo después de haber utilizado su máquina, algunas de las partes internas estarán excesivamente CALIENTES. Esperar que la máquina se enfríe antes de tocar las partes internas de la máquina.

   
   

   
   

5. Despacio remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly). El papel atascado será halado con el conjunto de la unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly), o este podría liberar el papel, de manera que lo pueda remover del interior de la máquina.

   
   

   
   
   
   

   • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de toner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar toner accidentalmente.
   • Remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de toner (drum unit and toner cartridge assembly). Si derrama toner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fria.
   • Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados debajo.
     
     
     
     

    

6. Mantener presionado hacia abajo la palanca aseguradora en el lado derecho, y halar el cartucho de toner fuera de la unidad de tambor.
   Remover el papel atascado que pueda existir dentro de la unidad de tambor.

   
   

   

    

7. Volver a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que se ajuste en su lugar.
   De colocar el cartucho de tóner debidamente, la palanca verde aseguradora se levantará automáticamente.
   
   
   
   
   
   

   Asegurarse de colocar el cartucho de tóner debidamente o este podría separarse de la unidad de tambor.
8. Volver a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) dentro de la máquina.
   
   
   
   
   
   
9. Cerrar la Cubierta Delantera (Front Cover) de la máquina.
10. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.
    
    
    

    Si apaga la máquina mientras existe un papel atascado, la máquina imprimirá datos incompletos. Antes de encender la máquina, borrar la serie de trabajos de impresión de su computadora.
    

11. Para los modelos sin pantalla LCD:
    Asegurarse de que las luces indicadoras de Paper y de Error estén apagadas y que la luz indicadora de Ready esté verde.