HL-3040CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje "JAM INSIDE" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?

Si existe papel atascado dentro de la impresora, siga los siguientes pasos:


  1. Apague la impresora y desconectarla del tomacorriente.

    Turn Off Switch


  2. Abra totalmente la cubierta superior levantándola por la manija (1).

    Después de haber utilizado la impresora, algunas de las partes internas de la impresora estarán extremadamente caliente.  Espero por lo menos 10 minutos para que se enfríe la impresora antes de continuar al próximo paso.

    Open Top Cover


  3. Remueva los cuatro conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor.

    Remove Toner 1




  4. Remueva el papel atascado despacio.

    Remove Jammed Paper


  5. Deslice cada conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en la impresora. Asegúrese de coordinar el color del cartucho del tóner con la etiqueta del mismo color en la impresora para los cuatro conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor.

    C- Cian, M- magenta, Y- Amarillo, K- Negro

    Reset Toner


  6. Cierre la cubierta superior de la impresora.

    Close Top Cover


  7. Vuelva a conectar la máquina y enciéndala.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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