HL-3045CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje de error "JAM TRAY1" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?

Nota: Los nombres LCD para las bandejas de papel, son como siguen:

 Tipo de bandeja  Nombre de la bandeja
Bandeja Estándar del Papel  TRAY1

 

Si ocurre un atasco de papel dentro de la bandeja de papel, siga los siguientes pasos:


  1. Remueva la bandeja de papel completamente fuera de la máquina.

    Remove Paper Tray


  2. Utilice ambas manos para halar despacio el papel atascado.

    Halando el papel atascado hacia abajo le permite remover el papel más fàcilmente.


    Remove Jammed Paper


  3. Asegúrese que el papel esté debajo de la marca del nivel máximo de papel.
    Cuando la marca del nivel máximo del papel no puede ser encontrado o visto completamente, esto significa que se ha colocado más papel de lo necesario. Reduzca el papel en la bandeja de papel de la manera correcta.

    Set Paper 1


  4. Asegúrese de que las guías del papel estén firmemente en las ranuras. 
    De lo contrario, remueva el papel de la bandeja del papel y luego deslice las guías del papel para ajustarlas a la anchura del papel mientras presiona la palanca liberadora verde.

    Set Paper 2


  5. Coloque la bandeja del papel firmemente en la impresora.
    Put Paper Tray


  6. Presione Go para continuar imprimiendo.

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