Para mantener la calidad de la imagen escaneada, limpiar el interior de su escáner periódicamente. Si aparecen líneas verticales o rayas en las imágenes escaneadas, esto indica que es tiempo de limpiar su escáner.
Remover el cable USB de su escáner y de su computadora.
Abrir la cubierta superior del escáner.
Ligeramente limpiar el cristal del escáner y rodillos de alimentación con la tela proporcionada.
Cerrar la cubierta superior (top cover).
Volver a conectar el cable USB a su escáner y a su computadora.
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?