DCP-T720DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mejorar la mala calidad de impresión
Recomendamos usar consumibles Brother originales para garantizar una calidad y un desempeño de impresión estables. Si bien no todos los consumibles que no sean originales pueden ocasionar problemas, el hecho de usar aquellos consumibles que no sean de Brother o rellenar los cartuchos de tinta con tinta de terceros puede afectar de manera adversa la calidad de impresión o hacer que la máquina funcione mal. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema provocado por el uso de consumibles de terceros.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.
Limpiar los cabezales de impresión de cuatro colores (negro, cian, magenta y amarillo) o ajustar la alineación vertical puede mejorar la calidad de impresión. Para determinar si se debe configurar la alineación e identificar qué cabezales de impresión se deben limpiar, imprima la hoja de revisión de la calidad de impresión y la hoja de revisión de la alineación.
A continuación, se incluyen instrucciones para mejorar lo siguiente:
- Líneas blancas en texto o gráficos
- Texto en blanco
- Texto e imágenes borrosos o descoloridos
Siga las instrucciones correspondientes con su problema.
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Si las páginas impresas tienen una línea blanca en el texto o los gráficos (como se muestra en la siguiente ilustración) o texto en blanco, es posible que algunas de las boquillas estén obstruidas y sea necesario limpiarlas. Vaya a la Sección 1 para obtener instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de revisión de la calidad de impresión y cómo limpiar el cabezal de impresión obstruido.
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Si sus páginas impresas contienen texto que se vuelve borroso o imágenes que se desvanecen (como se muestra en la ilustración a continuación), es posible que deba ajustar la alineación de la impresión. Vaya a la Sección 2 para obtener instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de revisión de la alineación y ajustar la alineación de impresión.
Sección 1: Verificación de la calidad de impresión y limpieza del cabezal de impresión
Imprima la hoja de revisión de la calidad de impresión y observe el patrón de prueba de las boquillas.
Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, siga las instrucciones en la pantalla de la máquina.
> Haga clic aquí para ver cómo imprimir la hoja de revisión de la calidad de impresión.
Si el problema persiste, verifique los siguientes puntos:
- Verifique y ajuste la alimentación de papel.
- Intente utilizar los tipos de papel recomendados.
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Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, brindar la mejor economía de cartucho de tinta y mantener la calidad de impresión, no recomendamos desconectar la máquina con frecuencia ni dejarla desenchufada durante largos períodos de tiempo. Recomendamos usar
(Encendido/Apagado) (“Power On/Off”) para apagar la máquina. El uso de (Encendido/Apagado) permite que la máquina reciba energía mínima, lo que resulta en una limpieza periódica pero menos frecuente del cabezal de impresión.
Sección 2: Verificación de la alineación de impresión
Imprima la hoja de revisión de la alineación y ajuste la alineación de impresión.
> Haga clic aquí para ver cómo imprimir la hoja de revisión de la alineación.
Si el problema persiste, cambie las opciones de configuración de impresión.
