Por favor seguir las instrucciones que apliquen a su problema.

• Si sus páginas impresas tienen una línea horizontal en el texto o gráficos (como se muestra en la ilustración de abajo) o texto en blanco, algunas de las boquillas pueden estar obstruidas y necesitan ser limpiadas. Proceder a la Sección 1 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión y limpiar el cabezal de impresión obstruido.
  

• Si sus páginas impresas tienen texto borroso o imágenes descoloridas (como se muestra en la ilustración de abajo), entonces puede necesitar ajustar el alineamiento de la impresión. Proceder a la Sección 2 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Alineamiento y ajustar el alineamiento de la impresión.
  
  
  
  
  
• Si ocurren otros problemas de calidad de impresión, proceder a la Sección 1 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión y limpiar el cabezal de impresión obstruido.

Sección 1: Verificando la calidad de impresión y limpiando el cabezal de impresión

*Si su máquina Brother tiene pantalla Táctil, por favor seguir los pasos "Para modelos de Pantalla Táctil":

1. Presionar Menú.
   
   
2. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Ink y presionar OK.
   
   
3. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Test Print y presionar OK.
   
   
4. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Print Quality y presionar OK.
   
   
5. Presionar Color (Colour) Start. La máquina inicia a imprimir la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
   
   
6. Una vez que se imprime, comprueba la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
   
   
7. La pantalla le preguntará si la calidad de impresión está OK.
   Tomar uno de los siguientes pasos:
   
   
   • Si todas las líneas están claras y visibles, seleccionar Yes para finalizar la prueba de calidad de impresión y proceder al Paso 13..
     
     
   • Si puede ver las líneas cortas faltantes como se muestra abajo, seleccionar No y Proceder al PASO 8.
     
     
     
     
     
8. La pantalla LCD le preguntará si la calidad de impresión está OK para el color negro y luego para el resto de los colores.
   Seleccionar Yes o No dependiendo de la calidad de impresión de cada color.
   
   
9. La pantalla LCD le preguntará si desea iniciar la limpieza. Seleccionar Yes. La máquina iniciará la limpieza del cabezal de impresión.
   
   
10. Después de haber terminado el procedimiento de limpieza, presionar Color (Colour) Start. La máquina iniciará a imprimir la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
    
    
11. Una vez que se imprime,comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
    
    
12. La pantalla LCD le preguntará si la calidad de impresión está OK.
    
    Tomar uno de los siguientes pasos:
    
    
    • Si todas las líneas están claras y visibles, seleccionar Yes para finalizar la prueba de calidad de impresión y proceder al Paso 13..
      
      
    • Si la calidad de impresión sigue siendo pobre y ha limpiado el cabezal de impresión menos de cinco veces, seleccionar No y regresar al PASO 6 para repetir la limpieza del cabezal de impresión. Usted debe completar la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión e imprimir el proceso de limpieza hasta cinco veces.
      
      
    • Si la calidad de impresión continúa siendo pobre y ha limpiado el cabezal de impresión hasta cinco veces, presionar Stop/Exit y contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
      
      
    Limpiando el cabezal de impresión consume tinta. Limpiando el cabezal de impresión más de 5 veces consume tinta innecesariamente. Si aún no nota mejoría alguna, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
    
    
13. Presionar Stop/Exit.
    
    

[Para modelos de Pantalla Táctil]

1. Presionar (Settings).
   
   

   Si aparece en la pantalla táctil, puede presionarlo, y luego Proceder al PASO 5..

   
   
2. Presionar la  flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar General Setup.
   
   
3. Presionar General Setup.
   
   
4. Presionar Ink.
   
   
5. Presionar Test Print.
   
   
6. Presionar  Print Quality.
   
   
7. Presionar Start. La máquina inicia a imprimir la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
   
   
8. Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
   
   
9. La pantalla táctil le preguntará si la calidad de impresión está OK.
   
   Tomar uno de los siguientes pasos:
   
   
   • Si todas las líneas están claras y visibles, presionar Yes para finalizar la Verificación de Calidad de Impresión y luego proceder al Paso 15..
     
     
   • Si puede ver las líneas cortas faltantes como en la ilustración de abajo,presionar No.
   
   
   
   
   
10. La pantalla táctil le preguntará si la calidad de impresión está OK para el color negro y luego para el resto de los colores. Presionar Yes o No.
    
    
11. La pantalla táctil le preguntará si desea iniciar la limpieza. Presionar Yes. La máquina inicia la limpieza del cabezal de impresión.
    
    
12. Después de haber terminado el procedimiento, presionar Start. La máquina inicia a imprimir la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión una vez más.
    
    
13. Una vez se imprime, comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
    
    
14. La pantalla táctil le preguntará si la calidad de impresión está OK.
    Tomar uno de los siguientes pasos:
    
    
    • Si todas las líneas están claras y visibles, seleccionar Yes para finalizar la prueba de calidad de impresión y proceder al Paso 15.
      
      
    • Si la calidad de impresión sigue siendo pobre y ha limpiado el cabezal de impresión menos de cinco veces, presionar No y regresar al PASO 8 para repetir la limpieza del cabezal de impresión. Usted debe completar la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión e imprimir el proceso de limpieza hasta cinco veces.
      
      
    • Si la calidad de impresión continúa siendo pobre y ha limpiado el cabezal de impresión hasta cinco veces, presionar (Home) y por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
    
    

    Limpiando el cabezal de impresión consume tinta. Limpiando el cabezal de impresión más de 5 veces consume tinta innecesariamente. Si aún no nota mejoría alguna, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

    
    
    
15. Presionar (Home).
    
    

Sección 2: Verificando el Alineamiento de la Impresión

*Si su máquina Brother tiene pantalla Táctil, por favor seguir los pasos "Para modelos de Pantalla Táctil" listados abajo:

1. Presionar Menú.
   
   
2. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo o el panel de marcación para seleccionar Ink presionar OK.
   
   
3. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo o el panel de marcación para seleccionar Test Print y presionar OK.
   
   
4. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo o el panel de marcación para seleccionar Alignment y presionar OK.
   
   
5. Presionar Black (Mono) o Color (Colour) Start. La máquina inicia la impresión de la Hoja de Verificación de Alineamiento.
   
   
   
   
6. Para el ejemplo "A", ingresar el número de la prueba de impresión que tenga las líneas verticales menos visibles (1-9).
   Repetir este paso para los patrones B, C y D.
   En este ejemplo, el ejemplo 6 es la mejor selección para  A, B, C y D.
   
   
7. Presionar Stop/Exit.
   
   

[Para modelos de Pantalla Táctil]

1. Presionar (Settings).
   
   

   Si aparece en la pantalla táctil, puede presionarlo, y luego Proceder al PASO 5..

   
   
2. Presionar la  flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar General Setup.
   
   
3. Presionar General Setup.
   
   
4. Presionar Ink.
   
   
5. Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar Test Print.
   
   
6. Presionar Test Print.
   
   
7. Presionar Alignment.
   
   
8. Presionar Start.
   
   La máquina inicia la impresión de la Hoja de Verificación de Alineamiento.
   
   
   
   En este ejemplo, el ejemplo 6 es la mejor selección para  A, B, C y D.
   
   
9. Para el patrón "A", presionar el número de prueba de impresión que tenga la menor cantidad de líneas visibles (1-9), y luego presionarlo. Repetir este paso para los patrones B, C y D.Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo o el panel de marcación
   
   
10. Presionar (Home).

Si la calidad de impresión continúa siendo pobre, regresar a la Sección 1 para instrucciones sobre cómo limpiar el cabezal de impresión.