HL-L3280CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Manchas de colores a intervalos de 75 mm (3 pulgadas) o a intervalos de 29 mm (1,1 pulgadas)

Manchas de colores


Siga los pasos aplicables a su caso para resolver el problema.

 

Caso 1: Manchas de colores a intervalos de 75 mm (3 pulgadas)

  1. Si el problema no se resuelve después de imprimir algunas páginas, es posible que la unidad de tambor contenga materiales extraños, como pegamento de una etiqueta en la superficie del tambor. Limpie la unidad de tambor.
    > Haga clic aquí para ver cómo limpiar la unidad de tambor.
  2. Instale una nueva unidad de tambor.
    > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.

 

 

Caso 2: Manchas de colores a intervalos de 29 mm (1,1 pulgadas)

Identifique el color que causa el problema e instale un cartucho de tóner nuevo.

Siga los pasos que se detallan a continuación para identificar el color del cartucho de tóner y para reemplazar el cartucho de tóner:

 

  1. > Haga clic aquí para imprimir la tabla. [345 KB/PDF]
  2. Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color que causa el problema.
  3. Reemplace el cartucho de tóner del color.
    > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-L3560CDW, HL-L3280CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3780CDW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.