MFC-9330CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Líneas de colores en la página

Revise los siguientes puntos para solucionar el problema:

Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar el papel recomendado. Asegúrese de estar utilizando papel que cumpla con nuestras especificaciones. Haga clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.
Las unidades de tambor o los cartuchos de tóner podrían no haber sido instalados correctamente. Verifique que hayan sido instalados correctamente.
- Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo instalar la unidad de tambor.
- Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo instalar los cartuchos de tóner.
El cartucho de tóner podría estar dañado. Instale un cartucho de tóner nuevo como se indica a continuación:
1. Haga clic aquí para imprimir la tabla. [345KB / PDF]
2. Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color causando el problema.
3. Reemplace el cartucho de tóner del color necesario. Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
La unidad de tambor podría estar dañada. Identifique el color ocasionando el problema utilizando la tabla impresa en el Paso 3, e instale una nueva unidad de tambor del color. Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.

DCP-9020CDN, HL-3140CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, MFC-9130CW, MFC-9330CDW

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