DCP-9045CDN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Líneas blancas o líneas entrecortadas aparecen a través de la página

Verificar los siguientes puntos:

Asegurarse de que la maquina se encuentre en una superficie nivelada y sólida.
Verificar que los cartuchos de tóner hayan sido instalados correctamente.
Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".
Agitar ligeramente los cartuchos de tóner.
Asegurarse que la unidad de tambor haya sido instalada correctamente.
Por favor refiérase a las instrucciones, Reemplazando la unidad de tambor (drum unit)..
Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Un papel de superficie tosca o medio de impresión grueso puede ocasionar este problema.
Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado? ".
Limpiar las cuatro ventanas del escáner con un paño seco y libre de pelusas.
Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo limpiar las ventanas láser del escáner?".
La unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor.
Por favor refiérase a las instrucciones, Reemplazando la unidad de tambor (drum unit)..

DCP-9045CDN, MFC-9840CDW

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