HL-2040

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo limpiar el alambre corona de la unidad de tambor?

 

 

NO utilice ningún tipo de aerosol para limpiar el interior o exterior de la máquina. Si lo hace podría provocar un incendio o recibir una descarga eléctrica.

 

 

Si experimenta problemas de calidad de impresión, por favor limpie el alambre corona como se indica a continuación:

 

  1. Abra la cubierta delantera de la impresora.
  1. Remueva el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.

 

  • Recomendamos colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner sobre un paño o pedazo de papel desechable, en caso que esparza o derrame tóner accidentalmente
  • Para prevenir daños causados por electricidad estática en la impresora, no toque los electrodos que se muestran a continuación en las ilustraciones
  • No utilice sustancias inflamables al limpiar la máquina. Hacerlo podría provocar un incendio o descarga eléctrica 

 

                                                                        
 
  1. Limpie el alambre corona principal del interior de la unidad de tambor deslizando varias veces la pestaña azul, de derecha a izquierda y de izquierda a derecha, cinco o seis veces.  Vuelva a situar la pestaña azul en su posición original antes de volver a instalar la unidad de tambor en la impresora. Si no lo hace, es posible que aparezca una línea vertical en la página impresa.
  1. Coloque de nuevo la unidad de tambor y cartucho de tóner en la impresora.
  1. Cierre la cubierta delantera de la impresora.
     
  2. Si la luz LED del tambor se ENCIENDE después de seguir los pasos anteriores, intente limpiar los contactos de metal con un paño seco libre de pelusas 

                                               Drum
 
  • Si la luz LED del papel está intermitente después que usted limpió el alambre corona, por favor revise que no haya papel atascado. Haga clic aquí para aprender cómo eliminar los atascos de papel

 

  • Si la luz LED del papel está intermitente después que usted eliminó el atasco de papel, apague y encienda el interruptor de electricidad. Si la luz LED del papel continúa intermitente, refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Qué significa la luz indicadora LED? y revise otras soluciones para resolver el problema

 

  • Si la luz LED del tambor está intermitente después que usted limpió el alambre corona, la vida útil de la unidad de tambor se está acercando a su fin. Le recomendamos que obtenga una nueva unidad de tambor para reemplazar la existente. Haga clic aquí para aprender cómo reemplazar la unidad de tambor 
 
 

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