MFC-J6710DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 23/08/2012
  • ID: faq00000204_022

Al recibir una sola página de fax, ¿porqué se imprime el fax en dos páginas o una página en blanco es expulsada después de la impresión?

Si la información recibida es dividida e impresa en dos páginas o si recibe una página adicional en blanco, la especificación Paper Size (Tamaño del papel) y/o la especificación Reduction (Reducción) puede no estar fijada correctamente de acuerdo con el papel que está utilizando.

Ajustar el tamaño del papel siguiendo las siguientes instrucciones:

*Si su máquina Brother es de pantalla táctil (touchscreen), por favor seguir los pasos "Para modelos de pantalla táctil (touchscreen) detalladas debajo.
    1. Presionar Tray Setting.
    2. Presionar Tray#1 o Tray#2 y presionar OK.
    3. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Paper Size.
    4. Presionar las flechas navegadoras hacia la derecha o hacia la izquierda para seleccionar el tamaño correcto y presionar OK.
    5. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Complete y presionar OK.
    6. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Complete y presionar OK.
    <Para modelos de pantalla táctil (touchscreen)>
    1. Presionar Tray Setting.
    2. Presionar el tamaño de papel ilustrado o tipo de papel para Tray#1, o presionar el tamaño del papel para Tray#2.
    3. Presionar la flecha navegadora hacia la derecha o hacia la izquierda para mostrar las opciones de tamaño del papel y presionar el tamaño adecuado.
    4. Presionar Stop/Exit.

    Si está utilizando la función fija de reducción, verificar si la ración de reducción está activada (ON). (Le recomendamos activar la especificación a "AUTO REDUCTION" ON.) 

    Para verificar la especificación de reducción:
    *Si su máquina Brother es de pantalla táctil (touchscreen), por favor seguir las instrucciones "Para modelos de pantalla táctil (touchscreen) indicadas a continuación.

      1. Presionar la tecla Menu.
      2. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Fax y presionar OK.
      3. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Setup Receive y presionar OK.
      4. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Auto Reduction.
      5. Presionar las flechas navegadoras hacia la derecha o hacia la izquierda para seleccionar ON (u OFF) y presionar OK.
      6. Presionar Stop/Exit.
      <Para modelos de pantalla táctil (touchscreen)>
      1. Presionar la tecla Menu.
      2. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para mostrar Fax.
      3. Presiionar Fax.
      4. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para mostrar Setup Receive.
      5. Presionar Setup Receive.
      6. Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para mostrar Auto Reduction.
      7. Presionar Auto Reduction.
      8. Presionar On (u Off).
      9. Presionar Stop/Exit.

      Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?

      ¿Ha revisado los manuales?

      Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

      Modelos relacionados

      MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

      Comentarios sobre el contenido

      Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

      Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

      Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

      Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.

      Enviar