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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Porqué los faxes que envío son siempre recibidos con unaa línea negra vertical en toda la página?
Este tipo de línea es típicamente causado por sucio o líquido corrector en la unidad del escáner. La unidad del escáner es el mecanismo que lee los documentos siendo enviados o copiados. Este problema puede solucionarse limpiando la unidad del escáner.
Por favor siga las siguientes instrucciones:
- Apague la máquina. Primero desconecte el cordón de la línea telefónica, desconecte todos los cables y el cordón eléctrico del tomacorriente.
- Levante la cubierta del documento.
En el ADF (Alimentador Automático de Documento) limpie la barra blanca (1) y l tira de vidrio (2) debajo de ella co un paño libre de peluzas humedecido con agua.
Además de limpiar la tira de vidrio con un paño libre de peluzas humedecido con agua, corra la punta de sus dedos sobre el vidrio para ver si siente algo. Si siente sucio o desechos, limpie el vidrio una vez más concentrandose en esa área. Puede ser que tenga que repetir el prcoeso de limpieza tres o cuatro veces. Realice una prueba haciendo una copia después de cada limpieza.
- Primero vuelva a conectar el cordón de electricdad en el tomacorriente y reconecte todos los cables y el cordón de la línea telefónica. Encienda la máquina.
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