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MFC-885CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Por qué los faxes que envío siempre son recibidos con una línea negra vertical?.

Este tipo de línea es típicamente ocasionada por sucio o líquido corrector en la unidad del escáner. La unidad del escáner es el mecanísmo que lee los documentos siendo enviados o copiados. Usualmente este problema es solucionado limpiando el cristal del escáner y la banda plástica blanca con alchool isopropílico y un paño libre de pelusas.
Por favor seguir las instrucciones listadas debajo:

 


  1. Desconectar la línea telefónica y luego el cordón de electricidad.
    Al volver a conectar estas líneas, asegurarse de conectar el cordón de electricidad primero y luego la línea telefónica.

 

  1. Levantar la cubierta del documento (document cover). Limpiar la barra blanca (2) y debajo de la superficie de cristal (3) con alcohol isopropílico en un paño libre de pelusas.

 

 

No utilizar alcohol isopropílico para remover sucio del panel de control. Podría ocasionar grietas en el panel.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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