Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:

• Confirmar si la pantalla LCD o la luz indicadora indica algún error. De ser necesario, refiérase a "Preguntas Frecuentes & Soluciones de Problemas" para información sobre el mensaje de error indicado o la luz indicadora.

• Es posible que la dirección IP de su máquina Brother haya cambiado.

   

  Para verificar esta información, imprimir una página de configuración del network. Para aprender cómo imprimir una página de configuración, refiérase a la Guía del Usuario de su producto.

   

  Ahora verificar si su PC ha sido configurada a la dirección IP de su máquina Brother. Para hacer esto, vaya al panel de control y consultar las especificaciones de su impresora. Para ver las especificaciones de su impresora, tomar uno de los siguientes pasos:

   

  1. Para usuarios de Windows XP:
     Click Start, y luego Printers and Faxes.
     
     Para usuarios de Windows Vista:
     Clic Start => Control Panel => Hardware and Sound => y luego Printers.
      
  2. Seleccionar el controlador adecuado de Brother y hacer clic derecho con su Mouse 
  3. Clic Properties. Las propioedades del controlador de la impresora aparecerá.
  4. Clic la pestaña Ports.
  5. Verá una lista de los puertos de comunicación disponiblesen su on PC (por ejemplo: LPT1:, LPT2:, COM1:, etc.)
  6. Desplazarse por la lista y encontrará el puerto de network actual de su impresora. Clic Configure Port... y verificar que la dirección IP se encuentre en el área de Printer Name or IP address.
     
     
     

     Para hacer clic en Configure Port..., necesita ingresar al sistema con derechos administrativos.

      

      

      

      

  7. Compare ahora la dirección IP mostrada en el paso 8 con la dirección IP mostrada en la página de configuración de impresión.

      

      

     1. Si su dirección de IP es la misma, es posible que algunas máquinas tengan la misma dirección IP en su entorno de network. Por favor consultar al administrador de su sistema.
        

         

     2. Si su dirección de IP es diferente, seguir las instrucciones indicadas debajo:
        
         

        Continuación de los pasos seguidos anteriormente:

         

        1. Clic Add Port....
        2. Seleccionar la opción Standard TCP/IP Port y clic New Port.
           Aparecerá el siguiente mensaje Welcome to the Add Standard TCP/IP Printer Wizard.
        3. Clic Next.
        4. En el área de Printer Name or IP address ingresar el nodo del nombre de
           la máquina Brother tal como impreso en la página de configuración del network. Un
           ejemplo del nombre del nodo puede ser: "BRN_34FDAA".
        5. Según ingrese el nombre del nodo, la casilla de Port Name será actualizada automáticamente.
        6. Clic Next.
        7. Clic Finish.
        8. Clic Close en la pantalla de Printer Ports.
        9. Clic Close para regresar a la pantalla original de propiedades.
        10. Clic Apply y luego OK.
        11. Ahora trate de imprimir una página de prueba.