ADS-1200

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Indicaciones de error y mantenimiento

Las indicaciones LED en el panel de control se explican en esta tabla.

Indicador de error Indicador Encendido Descripción
image
image
El LED está apagado.
image
image
El LED está encendido.
image
image
El LED parpadea.
Indicador de error
Indicador Encendido
Estado del equipo
image
image

Atasco de documento

Elimine el atasco del documento. Si está escaneando un documento largo, seleccione Papel largo de la lista desplegable Tamaño escaneado o Tamaño documento.

Error al recoger el documento

El equipo no puede recoger el documento. Abra la cubierta delantera y retire el documento. Cierre la cubierta delantera y vuelva a cargar el documento.

Cubierta delantera abierta

La Cubierta delantera está abierta.

Error de acceso

  • Escanear a PC
    • El cable USB no está conectado al equipo. Conecte el cable USB.
    • (ADS-1250W) Cuando el escáner y el equipo estén conectados de forma inalámbrica, deberá configurar las opciones de Escanear a PC con el programa de configuración remota.
  • Escanear a USB
    • No hay una unidad flash USB introducida en el equipo. Introduzca la unidad flash USB.
    • La unidad flash USB se extrajo mientras se accedía a ella. Vuelva a introducir la unidad flash USB.

Dispositivo USB inutilizable

Las unidades flash USB no se pueden usar en el modo de alimentación por bus. Conecte el escáner a una toma de alimentación de CA y, a continuación, intente escanear.

Dispositivo inutilizable

  • Se introdujo un dispositivo USB incompatible en el puerto USB. Retire el dispositivo.
  • Las unidades flash USB no se pueden usar en el modo de alimentación por bus. Conecte el escáner a una toma de alimentación de CA y, a continuación, intente escanear.

Demasiados archivos en el USB (Escanear a USB)

El equipo no puede guardar imágenes en la unidad flash USB porque contiene demasiados archivos. Extraiga la unidad flash USB y efectúe una de las acciones siguientes:

  • Elimine archivos o carpetas que no necesite de la unidad flash USB y vuelva a intentarlo.
  • Utilice una unidad flash USB que tenga espacio disponible.

El selector de alimentación se configuró de forma incorrecta, o bien la unidad ADF y la ranura para tarjetas están cargadas con un documento y una tarjeta (respectivamente).

  • Coloque el selector de alimentación en el lado izquierdo al escanear desde la unidad ADF, y en el lado derecho al escanear desde la ranura para tarjetas.
  • Cargue la unidad ADF o la ranura para tarjetas, según el método que quiera usar para escanear.

Atasco de tarjeta de plástico

Despeje el atasco de la tarjeta. Ajuste la guía de la ranura para tarjetas al ancho de la tarjeta de plástico antes de insertar la tarjeta en el equipo. Si insertó una tarjeta con relieve, asegúrese de insertarla en la ranura para tarjetas con el lado con relieve hacia arriba.

  • Error de conexión de red (ADS-1250W)

    Mantenga pulsados image y image durante cinco segundos para reiniciar la red inalámbrica.

  • Error de conexión de Wireless Direct (ADS-1250W)

    Mantenga pulsado image durante cinco segundos para reiniciar la conexión de Wireless Direct.

  • Error de conexión de red inalámbrica (ADS-1250W)

    Mantenga pulsado image durante cinco segundos para reiniciar la conexión de red inalámbrica.

image
image

Actualización de firmware

Actualización de firmware en progreso. Aguarde que finalice la actualización.

image
image

El contador de tareas de mantenimiento programado ha superado las 5000.

Confirme la vida útil restante en el cuadro de diálogo Inform. del equipo mediante Configuración remota.

Si el contador de tareas de mantenimiento programado ha superado el límite, limpie el equipo de inmediato. Si no lo hace, el documento se atascará y se producirán problemas de atascamiento de papel. Luego de limpiar el equipo, restaure el contador de tareas de mantenimiento programado mediante Configuración remota. imageimage Información relacionada:Limpiar el escáner y los rodillos

El rodillo de recogida se ha utilizado más de 100.000 veces.

El tope de separación se usó más de 10.000 veces.

Confirme la vida útil restante en el cuadro de diálogo Inform. del equipo mediante Configuración remota.

Si el rodillo de recogida o el tope de separación superaron sus límites de uso, reemplácelos y, a continuación, restaure el contador de rodillo mediante el programa de configuración remota. imageimage Información relacionada:Restaurar los contadores de uso

Sustituya el tope de separación.

imageimage Información relacionada:Sustituir el tope de separación

Limpie los sensores.

imageimage Información relacionada:Limpiar los sensores

image
Para obtener más información sobre los errores, consulte el estado del equipo en Brother iPrint&Scan (para Windows y Mac).

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

ADS-1200, ADS-1250W

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.