ADS-2000e

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Llamada de Servicio

Si todas las luces indicadoras están parpadeando, según como esta ilustrado dabajo, apagar la máquina y desconectarla del tomacorriente de pared y luego volver a conectarla y encenderla.

Si las luces indicadoras muestran el mensaje de error, su máquina Brother necesita servicio.

Por favor seguir los pasos debajo para primero identificar el problema, y luego reportar el Código de Error a su Distribuidor o Departamento de Servicio al Cliente de Brother.

Presionar "Scan to PC" y verificar cuales de las luces indicadoras se encienden y luego presionar "Scan to USB" y confirmar cuales de las luces indicadoras se encienden. Las luces indicadoras se encenderán como ilustradas debajo.

Código de Error

Al presionar la tecla "Scan to PC"

Al presionar la tecla "Scan to USB"

0 x A7

0 x A9

0 x E6
Asegurarse de anotar el código de error refieriéndose a la ilustración arriba, y reportar el código a su distribuidor o al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".