DCP-L3551CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplazo de la unidad de tambor

Antes de comenzar el procedimiento de reemplazo Información relacionada:Reemplazo de consumibles

Reemplazo de la unidad de tambor

  1. Asegúrese de que el equipo esté encendido.
  2. Abra la cubierta superior hasta que se bloquee en la posición abierta.
    ADVERTENCIA
    SUPERFICIE CALIENTE

    Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere que el equipo se enfríe antes de tocarlas.

  3. Retire el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor del color que se muestra en la pantalla LCD.
    AVISO

    Recomendamos colocar los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor en una superficie limpia y plana, con papel desechable debajo por si el tóner se derrama o se vuelca accidentalmente.

    IMPORTANTE

    Para evitar que el equipo resulte dañado por la electricidad estática, NO toque los electrodos indicados en la ilustración.

  4. Presione hacia abajo la palanca de bloqueo verde y extraiga el cartucho de tóner de la unidad de tambor.
  5. Quite el embalaje de la nueva unidad de tambor.
  6. Quite la cubierta protectora.
  7. Vuelva a introducir el cartucho de tóner en la nueva unidad de tambor con firmeza hasta que encaje en su lugar.
    Asegúrese de insertar el cartucho de tóner correctamente; de lo contrario, puede separarse de la unidad de tambor.
  8. Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de tambor deslizando suavemente la pestaña verde de izquierda a derecha y de derecha a izquierda varias veces. Repita esto para todos los filamentos de corona.
    Asegúrese de volver a colocar la pestaña verde en la posición inicial (). La flecha en la pestaña debe estar alineada con la flecha en la unidad de tambor. De lo contrario, las páginas impresas pueden llegar a salir con una línea vertical.
  9. Introduzca los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner coincide con el color de la etiqueta del equipo.
  10. Cierre la cubierta superior del equipo.
  11. Restaure el contador del tambor siguiendo la siguiente sección.
NOTA
  • El tambor se deteriora debido al uso y a la rotación de este, además de su interacción con el papel, con el tóner y con otros materiales en el recorrido del papel. Cuando el tambor alcance la cantidad máxima de rotaciones determinadas de fábrica, que correspondan a la capacidad de páginas calculadas, la pantalla de LCD del producto recomendará el cambio del tambor. El producto continuará funcionando; no obstante, es probable que la calidad de impresión no sea óptima.
  • Si se expone una unidad de tambor sin embalaje a la luz solar directa (o a la luz artificial de una habitación durante largos periodos), es posible que esto produzca un daño en la unidad.
  • Existen varios factores que determinan la vida útil real del tambor, como la temperatura, la humedad, el tipo de papel, el tipo de tóner, etc. En condiciones ideales, se estima que la vida útil promedio del tambor es de unas 18.000 páginas basadas en una página por trabajo [páginas a una cara A4/Carta]. El número de páginas puede variar de acuerdo a distintos factores que incluyen, entre otros, el tipo medio y el tamaño del medio.

    Debido a que no tenemos el control sobre los diferentes factores que determinan la vida útil real del tambor, no podemos garantizar que su tambor pueda imprimir un mínimo de páginas determinado.

  • Para un rendimiento óptimo, use solo tóner Brother genuino.

  • El equipo solo debe usarse en un ambiente limpio, libre de polvo, con ventilación adecuada.

    Imprimir con una unidad de tambor que no sea de marca Brother no solo reduce la calidad de impresión sino que también reduce la calidad y la vida útil del equipo. La garantía no cubre problemas causados por el uso de una unidad de tambor que no sea de marca Brother.

IMPORTANTE
  • Para evitar problemas de calidad de impresión o daños en el equipo, NO restaure el contador del tambor a menos que vaya a reemplazar la unidad de tambor.
  • Si restaura el contador del tambor sin reemplazar la unidad de tambor, el equipo no podrá calcular correctamente la vida útil restante del tambor.
  • El uso de consumibles que no sean originales de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo.

Restaurar el contador del tambor (HL-L3290CDW/DCP-L3551CDW)

  1. Asegúrese de que el equipo esté encendido.
  2. Asegúrese de que la cubierta del equipo esté cerrada.
  3. Mantenga pulsado OK mientras pulsa .
  4. Pulse OK para seleccionar [Tambor].
  5. Pulse o para mostrar el color del tóner correspondiente a la unidad de tambor que acaba de cambiar y, a continuación, pulse OK.
  6. Pulse para restaurar el contador de tambor.

Restaurar el contador del tambor (MFC-L3710CW/MFC-L3750CDW/MFC-L3770CDW)

  1. Asegúrese de que el equipo esté encendido.
  2. Mantenga presionado por aproximadamente cinco segundos.
  3. Pulse [Tambor].
  4. Seleccione el color del tóner en función de la unidad de tambor que acaba de cambiar.
  5. Pulse [].

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-L3551CDW, HL-L3290CDW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW

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