HL-3170CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Los colores están muy claros o borrosos en toda la página
Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
- Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar el papel recomendado. Verificar que esté utilizando papel que cumpla con nuestras especificaciones. Clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.
- Las unidades de tambor o cartuchos de tóner pueden no haber sido instalados correctamente. Verificar que hayan sido instalados correctamente.
- Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
- Clic aquí para instrucciones sobre cómo instalar los cartuchos de tóner.
- Realizar una calibración. Clic aquí para detalles sobre cómo realizar una calibración.
- Asegurarse que el modo de ahorrar tóner (toner save mode) esté apagado utilizando el panel de control o el controlador de la impresora. Clic aquí para detalles sobre cómo cambiar la especificación del modo de ahorrar tóner (toner save mode).
- Asegurarse que la especificación del material de impresión en el controlador de la impresora concuerde con el tipo de papel que esté utilizando.
- El tóner puede haberse solidificado dentro del cartucho de tóner. Remover todos los conjuntos de unidad de tambor y cartucho de tóner y luego agitar los cuatro cartuchos de tóner ligeramente.
- Limpiar las ventanas de los cuatro cabezales de las luces indicadoras con un paño seco y libre de pelusas. Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el cabezal de la luz indicadora.
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