DCP-9040CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Los colores están muy pálidos o no muy claros en toda la página


Verificar los siguientes puntos:

  • Asegurarse de utilizar el papel recomendado.
    Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado? "

  • Utilizar papel recién desempacado.

  • Asegurarse que la cubierta delantera esté debidamente cerrada.

  • Agitar ligeramente el cartucho de tóner.

  • Limpiar las cuatro ventanas del escáner con un paño seco y libre de pelusas. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo limpiar las ventnas láser del escáner?"

  • Desactivar la función Toner Save. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo activar/desactivar el Modo de Ahorrar Tóner (Toner Save Mode?)"

  • Seleccionar "Vivid" en Color Mode en el controlador de la impresora. 

    NOTA: Los pasos pueden variar dependiendo del sistema operativo utilizado.

    Clic Start => Settings => Control Panel => Printer & Faxes. Hacer clic derecho en el icono de la impresora de su máquina y seleccionar "Printing Preferences". Clic en la pestaña Advanced, seleccionar "Vivid" en Color Mode y clic en OK.

  • Si está imprimiendo gráficos a color o publicaciones, utilizando el controlador BR-Script (emulación de lenguaje Postscript) usualmente soluciona el problema.
    El controlador más reciente de BR-Script (emulación de lenguaje Postscript) y las instrucciones de instalación están disponibles en la sección de Descargas.
    Alternativamente, también puede instalarlo del CD suministrado con su máquina, seleccionando Custom Install.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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