MFC-J6545DW(XL)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No puedo recibir un fax a color

Revise la información a continuación para solucionar el problema.

 

  • Asegúrese de que la persona enviando el fax tenga una máquina fax capacitada para enviar faxes a color.
     
  • Reemplace los cartuchos de tinta vacíos o casi vacíos y luego solicite a la otra persona que envíe el fax a color de nuevo.
     
  • Cuando usted cambie la configuración de Compatibilidad a Básica (para VoIP), la función de recepción de fax a color de su máquina Brother se apaga.
    Para más información sobre cómo cambiar la configuración de Compatibilidad, por favor refiérase a la Guía del Usuario de su máquina. La más reciente Guía del Usuario se encuentra disponible en la sección Manuales.

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