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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Reemplazo del cartucho de tóner

Antes de comenzar el procedimiento de reemplazo Información relacionada:Reemplazo de consumibles

  1. Asegúrese de que el equipo esté encendido.
  2. Presione el botón liberador de la cubierta delantera y jale para abrir la cubierta delantera.
  3. Sostenga la manija verde de la unidad de tambor. Jale la unidad de tambor del equipo hasta que se trabe.
  4. Sostenga la manija del cartucho de tóner y aléjela suavemente para destrabarla. Jale hacia arriba y hacia afuera de la unidad de tambor. Repita esto para todos los cartuchos de tóner.
  5. Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de tambor deslizando suavemente la pestaña verde de izquierda a derecha y de derecha a izquierda varias veces. Repita esto para todos los hilos de corona.
    Para evitar una baja calidad de impresión, asegúrese de bloquear la pestaña verde en la posición inicial (1), descargue hacia la izquierda con el lado izquierdo del tambor.
  6. Quite el embalaje del nuevo cartucho de tóner.
  7. Quite la cubierta protectora.
  8. Inserte el cartucho de tóner en la unidad de tambor y jale suavemente hacia usted hasta que encaje en su lugar. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner coincida con la etiqueta del mismo color en la unidad de tambor. Repita esto para todos los cartuchos de tóner.
    • BK: Negro
    • C: Cian
    • M: Magenta
    • Y: Amarillo
    Asegúrese de insertar el cartucho de tóner correctamente; de lo contrario, puede separarse de la unidad de tambor.
  9. Con la manija verde, empuje la unidad de tambor de nuevo en el equipo hasta que encaje en su lugar.
  10. Cierre la cubierta delantera del equipo.
    • Después de reemplazar un cartucho de tóner, NO apague el equipo ni abra la cubierta delantera hasta que la pantalla del equipo regrese al modo Preparado.

    • El cartucho de tóner que viene con su equipo Brother es un cartucho de tóner de inicio.
    • Recomendamos mantener un nuevo cartucho de tóner listo para usar cuando vea la advertencia de Tóner bajo.
    • Para asegurar una impresión de alta calidad, recomendamos usar solo cartuchos de tóner marca Brother genuinos. Cuando quiera comprar cartuchos de tóner, llame al servicio de atención al cliente de Brother.
    • NO retire el embalaje del nuevo cartucho de tóner hasta que esté listo para instalarlo.
    • Si el cartucho de tóner queda fuera de su embalaje por mucho tiempo, esto acortará la vida útil del tóner.
    • Brother recomienda especialmente NO rellenar el cartucho de tóner que se proporciona con el equipo. También recomendamos especialmente seguir usando solo cartuchos de tóner de repuesto marca Brother genuinos. El uso o el intento de uso de tóner o cartuchos de terceros en el equipo Brother puede causar daños al equipo o puede dar como resultado una calidad de impresión insatisfactoria. Nuestra cobertura de garantía limitada no se aplica a ningún problema causado por el uso de tóner o cartuchos de terceros. Para proteger su inversión y obtener un óptimo rendimiento del equipo Brother, recomendamos especialmente el uso de suministros Brother genuinos.

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