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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en mis copias?
Estos tipos de líneas típicamente son causadas por suciedad o liquido corrector en el cristal del escáner, o uno de los hilos corona de impresión están sucios. Este problema es solucionado limpiando el cristal del escáner, la banda plástica blanca con alcohol isopropílico y un paño libre de pelusas, o limpiando los hilos corona.
Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes? " y "¿Cómo puedo limpiar los hilos corona (corona wires)?"
Recomendamos desconectar la máquina del tomacorriente por motivos de seguridad.
Si continúa experimentando líneas verticales, repetir el proceso de limpieza. Si la situación persiste después de varias limpiezas, contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
