DCP-T310

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Por qué se agota la tinta del tanque de tinta de color a pesar de que casi nunca o muy pocas veces imprimo a color?

Uno de los factores que afectará el consumo de la tinta a color es el ciclo de limpieza de la máquina. La máquina está diseñada para purgar y limpiar automáticamente TODAS las boquillas de inyección de tinta en un horario programado. Durante el proceso de la limpieza, la máquina extrae pequeñas cantidades de tinta para remover burbujas de aire del tanque, polvo y tinta seca de las boquillas de tinta y de los canales de tinta. Lo anterior no solamente asegura una máxima calidad de impresión, sino que también asegura una vida más duradera del cabezal de impresión. Debido a la tecnología de la inyección de tinta, este proceso es común en todas las máquinas de inyección de tinta.
Otro factor que podría estar afectando el consumo de la tinta a color es el volumen de impresión de su computadora, aun cuando los trabajos de impresión sean a blanco y negro solamente. Debido a que esta máquina ofrece impresión a todo color, la especificación predeterminada en el controlador de impresión es a COLOR. Esto significa que la máquina automáticamente mezclará TODOS los colores para producir un color seleccionado, incluso negro.

Si usted desea imprimir desde la computadora utilizando sólo tinta negra, usted debe cambiar las preferencias de impresión a ESCALA DE GRISES y además seleccionar “Papel Normal” en Tipos de Materiales.
Si selecciona otro Tipo de Material diferente a “Papel Normal” se utilizan las tintas de color. Para más detalles, refiérase a la Pregunta Frecuente Relacionada, que se encuentra localizada al final de esta página.

Para cambiar las preferencias de impresión a ESCALA DE GRISES y seleccionar "Papel Normal" en Tipos de Materiales, refiérase a lo siguiente:

NOTA: Las pantallas podrían ser diferentes dependiendo del sistema operativo que esté utilizando y su máquina Brother.

Para usuarios de Windows:

Abra Preferencias de Impresión. (Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de Impresión).
Abra la pestaña Avanzadas.
Seleccione Escala de Grises en la sección Color/Escala de Grises.
Haga clic en la pestaña Básicas y seleccione Papel Normal en Tipos de Materiales.
Asegúrese de quitar la marca de selección a la opción Papel de Secado Lento.

Para usuarios de Macintosh

Abra el diálogo de Impresión. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el diálogo de Impresión).
Seleccione Especificaciones de Impresión en el cuadro de diálogo de Impresión.
Seleccione Papel Normal bajo Tipos de Materiales.
Asegúrese de quitar la marca de selección a la opción Papel de Secado Lento.
Seleccione Escala de Grises en Color/Escala de Grises.