MFC-J5910DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
La tinta negra permanece húmeda después de imprimir en papel satinado (Al imprimir desde una PC)
Para usuarios de Windows:
Cuando imprima en papel satinado, asegúrese de seleccionar Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71, Papel fotográfico Brother BP61 u Otro papel fotográfico) bajo Tipo de soporte en el controlador de la impresora.
Para seleccionar el Tipo de soporte , por favor siga los pasos a continuación:
Abra Preferencias de impresión . (Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de Impresión ) .
Abra la pestaña Básicas .
Seleccione Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71, Papel fotográfico Brother BP61 u Otro papel fotográfico) bajo Tipo de soporte .
Haga clic en OK .
Para usuarios de Macintosh:
Cuando imprima en papel satinado, asegúrese de seleccionar Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71, Papel fotográfico Brother BP61 u Otro papel fotográfico) bajo Tipo de soporte en el controlador de la impresora. Para seleccionar el Tipo de soporte , por favor siga los pasos a continuación:
Abra el diálogo de Impresión . (Haga clic aquí para ver cómo abrir el diálogo de Impresión) .
Seleccione Configuraciones de impresión en el cuadro de diálogo de Impresión.
Haga clic en el menú desplegable junto a Tipo de soporte .
Seleccione Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71, Papel fotográfico Brother BP61 u Otro papel fotográfico) .
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-J100, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, HL-T4000DW, MFC-J200, MFC-J280W, MFC-J285DW, MFC-J430W, MFC-J4310DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW(XL), MFC-J6710DW, MFC-J6730DW, MFC-J6910DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T910DW
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Teléfono Fax Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO Preguntas frecuentes en video
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem
Mejora de Seguridad
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación de papel Carga / manejo de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problema de impresión directa Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Impresión directa desde el aparato Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
No se puede copiar Problema de calidad de copia Problema general de copia Funcionamiento de la función de copia
Problema telefónico Funcionamiento del teléfono Configuración del teléfono
Redes avanzadas Problema de configuración de red cableada Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes
No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax Recomendaciones sobre el uso de fax
Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado con el dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema del aparato
Configuración del aparato Manejo del papel
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
Consumibles Papel
Limpieza
Especificaciones del producto
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
Tutorial en video