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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imágenes con sombras

Sombras

 

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

 

  1. Revise el entorno de la máquina. Condiciones como poca humedad y bajas temperaturas pueden causar este problema de calidad de impresión.
  2. Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que está usando.
  3. Instale una unidad de tambor nueva.
    > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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