Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:

• Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Un papel de superficie tosca o material de impresión grueso puede ocasionar este problema.
  Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente, "¿Qué tipo de papel puedo utilizar? " y "¿Cuál es el papel recomendado? "
  
  
• Asegurarse que la especificación del material de impresión en el controlador de la impresora concuerde con el tipo de papel que esté utilizando.
  Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente, "¿Qué tipo de papel puedo utilizar?.
  
  
• Seleccionar el método Reduce Ghosting en el controlador de la impresora.
   

  No utilizar esta especificación si la humedad es menor de 30% o la impresión fantasma puede aumentar.

  NOTA: Los pasos e ilustraciones pueden variar dependiendo del sistema operativo y aplicación siendo utilizada.

   
  1. Desde la barra del menú de una aplicacion, clic File => Print.
     
     
  2. Confirmar que el nombre de su impresora esté seleccionado y clic Properties. 
     
     
  3. Clic en la pestaña Advanced y luego Other Print Options.
     
     
  4. Clic en Improve Print Output y seleccionar la casilla de Reduce Ghosting. 
     
     
  5. Clic OK para cerrar el diálogo de Other Print Options.
  6. Clic OK para cerrar el diálogo de Properties.
  7. Clic OK. El documento será impreso.
   

  Para usuarios de Macintosh:
  NOTA: Los pasos e ilustraciones pueden variar dependiendo del sistema operativo siendo utilizado.

   
  1. Seleccionar "Print" desde el menú de File y abrir el diálogo de Print.
  2. Seleccionar "Print Settings" desde el menú de opciones desplegables.
  3. Clic Advanced, y luego clic Improve Print Output....  
     
     
  4. Seleccionar la casilla de Reduce Ghosting.
     
     
  5. Clic OK.
  6. Clic Print.
  
  
• Colocar un nuevo cartucho de tóner.
  Por favor refiérase a las instrucciones, Reemplazar Tóner
  
  
• Colocar una nueva unidad de tambor.
  Por favor refiérase a las instrucciones, REEMPLAZAR TAMBOR
  
  
• La unidad fusora puede estar contaminada. Contactar a su distribuidor o al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".