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HL-1870N

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Revise lo siguiente:

  • Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa de este problema puede ser el uso de un papel de superficie irregular, papel que haya absorbido humedad o papel grueso. Para ver que tipo de papel puede usar, haga click aqui.
  • Asegúrese de haber configurado el tipo de soporte de impresión adecuado en el controlador de impresora.
  • La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como reemplazar  la unidad de tambor, haga click aquí.
  • El cartucho de toner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de toner. Para ver como reemplazar el cartucho de toner, haga click aquí.
  • La unidad de fusor puede estar manchada. Llame a su Centro de Servicio Brother

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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