Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa de este problema puede ser el uso de un papel de superficie irregular, papel que haya absorbido humedad o papel grueso. Para ver que tipo de papel puede usar, haga click aqui.
Asegúrese de haber configurado el tipo de soporte de impresión adecuado en el controlador de impresora.
Pruebe usando una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga click aqui.
