DCP-L5510DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Líneas negras a lo largo de la página

Líneas negras a lo largo de la página.

Las páginas impresas contienen manchas de tóner en toda la página.

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

Limpie el hilo corona dentro de la unidad de tambor deslizando la lengüeta verde.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar el hilo corona de la unidad de tambor.
Asegúrese de que la lengüeta verde del hilo corona esté en la posición de inicio (1).
Limpie la tira del cristal del escáner con un paño suave, seco y sin pelusas.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar la tira de cristal del escáner.
Es posible que el cartucho de tóner esté dañado. Reemplace el cartucho de tóner por uno nuevo.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
La unidad del fusor puede estar contaminada. Póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".

DCP-L2660DW, DCP-L5510DN, DCP-L5610DN, DCP-L5660DN, MFC-L2880DW(XL), MFC-L5915DW, MFC-L6915DW

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