Non è possibile collegare l'apparecchio alla rete senza fili.
Verificare innanzitutto che sia la stampante che il punto di accesso/router WLAN siano accesi.
Verificare quindi quanto segue.
Le impostazioni di sicurezza (SSID/chiave di rete) sono corrette?
Verificare e selezionare le impostazioni di sicurezza appropriate.
Come impostazioni di sicurezza predefinite è possibile che siano utilizzati il nome del produttore o il numero di modello del punto di accesso/router WLAN.
Consultare le istruzioni in dotazione con il punto di accesso/router WLAN per informazioni sulla ricerca delle impostazioni di sicurezza.
Rivolgersi al produttore del punto di accesso/router WLAN, al proprio fornitore Internet o all'amministratore di rete.
Si utilizza il filtro indirizzi MAC?
Verificare che l'indirizzo MAC della stampante sia consentito dal filtro.
L'indirizzo MAC può essere individuato in Communication settings di Printer Setting Tool.
Fare riferimento a Uso di Communication settings.
Il punto di accesso/router WLAN è in modalità mascheramento (ovvero non trasmette il SSID)?
È necessario immettere il nome SSID corretto durante l'installazione o durante l'uso di Communication settings di Printer Setting Tool.
Verificare il nome SSID nelle istruzioni in dotazione con il punto di accesso/router WLAN e riconfigurare la rete senza fili.
All'etichettatrice P-touch è assegnato un indirizzo IP disponibile?
Verificare l'indirizzo IP e la subnet mask.
Verificare che gli indirizzi IP e le subnet mask del computer e della stampante siano corretti e situati nella stessa rete.
Per maggiori informazioni sulla verifica dell'indirizzo IP e della subnet mask, rivolgersi all'amministratore di rete.
(Windows)
Verificare l'indirizzo IP, la subnet mask e altre impostazioni di rete in Communication settings di Printer Setting Tool.
Fare riferimento a Uso di Communication settings.
Se il problema persiste, disinstallare il driver della stampante e il software, quindi installarli nuovamente.
Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.
