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FAQ e Risoluzione dei problemi

Migliora la scarsa qualità di stampa.

Brother consiglia vivamente ai clienti di utilizzare solo inchiostro Brother originale per i migliori risultati. L'uso di materiali di consumo non originali Brother può influire sulle prestazioni dell'hardware, sulla qualità di stampa e sull'affidabilità della macchina, poiché la formulazione dell'inchiostro nelle cartucce di inchiostro Brother originali previene le sbavature e l'intasamento della testina di stampa. La garanzia limitata Brother non si applica a qualsiasi problema causato dall'uso di inchiostro e / o cartucce di terze parti.
> Fare clic qui per ulteriori informazioni sui materiali di consumo originali Brother.

La pulizia delle testine di stampa a quattro colori (nero, ciano, magenta e giallo) e / o la regolazione dell'allineamento verticale possono migliorare la qualità di stampa. Per determinare se è necessario impostare l'allineamento e identificare quali testine di stampa devono essere pulite, stampare il foglio Controllo qualità stampa e il foglio Controllo allineamento.

Di seguito sono riportate le istruzioni per migliorare quanto segue:

Linee orizzontali in testo o grafica
Testo vuoto
Testo e immagini sfocati o sbiaditi

Seguire le istruzioni applicabili al problema.

Se le pagine stampate presentano una linea orizzontale nel testo o nella grafica (come mostrato nell'illustrazione seguente) o testo vuoto, è possibile che alcuni ugelli siano ostruiti e debbano essere puliti. Andare alla Sezione 1 per istruzioni su come stampare il foglio di controllo della qualità di stampa e pulire la testina di stampa intasata.
Se le pagine stampate presentano testo sfocato o immagini sbiadite (come mostrato nell'illustrazione seguente), potrebbe essere necessario regolare l'allineamento di stampa. Vai alla Sezione 2 per istruzioni su come stampare il foglio Verifica allineamento e regolare l'allineamento di stampa.

Sezione 1: Verifica della qualità di stampa e pulizia della testina di stampa

NOTA: le illustrazioni mostrate di seguito provengono da un prodotto di esempio e possono differire dalla macchina Brother.

Premere (Inchiostro) > Migliora qualità di stampa > Controlla qualità di stampa .

È inoltre possibile premere (Impostazioni) > Manutenzione > Migliora qualità di stampa > Verifica qualità di stampa .
Premi Start . La macchina inizia a stampare il foglio di controllo della qualità di stampa.
Controlla la qualità dei quattro blocchi colorati sul foglio.
Il touchscreen chiede informazioni sulla qualità di stampa.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Se tutte le linee sono chiare e visibili, premere No per completare il controllo della qualità di stampa e andare al PASSAGGIO 11 .
- Se mancano le linee come mostrato di seguito, premere Sì .
Il touchscreen chiede di verificare la qualità di stampa di ciascun colore. Seguire le istruzioni sul touchscreen e premere 1, 2, 3 o 4 che corrispondono maggiormente al risultato di stampa.
Se si preme 2, 3 o 4, il touchscreen richiede di iniziare la pulizia. Premi Start .
Al termine della procedura di pulizia, viene visualizzato un messaggio che richiede di verificare la qualità di stampa. Premi Sì .
Premi Start . La macchina inizia a stampare nuovamente il foglio di controllo della qualità di stampa.
Una volta stampato, controlla nuovamente la qualità dei quattro blocchi colorati sul foglio.
Il touchscreen chiederà la qualità di stampa.
Effettuare una delle seguenti operazioni in base alla qualità di stampa del foglio di controllo:
- Se tutte le linee sono chiare e visibili, selezionare No per completare il controllo della qualità di stampa e andare al PASSAGGIO 11 .
- Se la qualità di stampa continua a essere scadente, premere (Home) e contattare il servizio clienti Brother da "Contattaci".
La pulizia della testina di stampa consuma inchiostro. Se non si riscontra alcun miglioramento, contattare il servizio clienti Brother da "Contattaci".
Premere (Home) .

Sezione 2: Verifica dell'allineamento di stampa

Premere (Inchiostro) > Migliora qualità di stampa > Allineamento .

È inoltre possibile premere (Impostazioni) > Manutenzione > Migliora qualità di stampa > Allineamento .
Premere Avanti , quindi premere Avvia .
La macchina inizia a stampare il foglio di controllo allineamento.
Per il motivo (A), premere Su o Giù per visualizzare il numero della stampa di prova con il minor numero di strisce verticali visibili (1-9), quindi premerlo (nell'esempio sopra, la riga numero 6 è la scelta migliore). Premi OK .
Ripetere il passaggio precedente per il resto dei motivi.

Quando l'allineamento di stampa non è regolato correttamente, il testo appare sfocato o storto, come mostrato nell'illustrazione seguente.

Dopo che l'allineamento di stampa è stato regolato correttamente, il testo appare come mostrato nell'illustrazione seguente.
Premere (Home) .