HL-3170CDW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Ho appena sostituito la cartuccia del toner e il display continua a visualizzare il messaggio "Fine toner" o "Sostituire toner".

Se il display continua a visualizzare il messaggio Fine toner o sostituzione toner  dopo l'installazione di una nuova cartuccia di toner, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema.

 

  1. Verificare che non hai sostituito materiali di consumo non corretti per errore.

    Le macchine Brother presentano materiali di consumo simili a quelli della cartuccia toner e il tamburo. Verificare di nonaver sostituito il tamburo e non la Cartuccia di toner. Se volete conoscere la differenza, fare riferimento a Se volete sapere la differenza, fare riferimento a "qual'è la differenza tra la cartuccia toner e il tamburo?"
     
  2. Verificare di utilizzare una nuova cartuccia toner Brother.

    Quando si sostituisce la cartuccia del toner, è necessario installare una nuova cartuccia di toner Brother mai utilizzata al fine di ripristinare lo stato del toner. Scambiare le cartucce di toner da una macchina all'altra o l'installazione di un toner parzialmente utilizzato può causare questo problema. Le macchine Brother controllano la qualità dell'immagine per la più adatta qualità di stampa attraverso il consumo di toner. Se si installa una cartuccia di toner parzialmente utilizzato, la macchina Brother è in grado di riconoscere correttamente il consumo di toner che causerà questo problema. Pertanto, quando si sostituisce la cartuccia toner, si prega di utilizzare una cartuccia di toner nuovo di zecca, non una cartuccia di toner parzialmente utilizzato da un'altra macchina.

     


     

  3. Verificare che si sta utilizzando una cartuccia di toner ORIGINALE Brother.

    Per ottenere prestazioni ottimali, utilizzare solo cartucce originali Brother che sono appositamente testate per garantire la massima qualità di stampa. La stampa con gruppi tamburo o toner di altri produttori non solo compromette la qualità di stampa, ma anche la durata della macchina stessa. Se si danneggia il gruppo tamburo o altre parti della macchina in seguito all'utilizzo di prodotti non originali Brother, eventuali riparazioni necessarie in seguito non saranno coperti dalla garanzia Brother.


     

  4. Verificare che sia installata correttamente la cartuccia toner.

    Controllare se il messaggio di errore Fine toner o Sostituire toner per lo stesso toner colore che ai appena installato rimane ancora. Se si installa una nuova cartuccia di toner originali Brother ma il messaggio di Fine toner o Sostituire il toner rimane la causa potrebbe essere che la cartuccia di toner potrebbe non essere stata  installata correttamente. Reinstallare la cartuccia di toner, seguendo le istruzioni su come sostituire la cartuccia del toner. cliccare qui per maggiori dettagli

 Se il messaggio è cambiato e il prodotto richiede un colore diverso, sostituire la cartuccia del toner a colori richiesto



 

Si prega di confermare di aver installato sia una cartuccia toner che un gruppo tamburo nella macchina.

 

 

    5 .Pulire il filo corona.

 

        Questo problema può essersi verificato perché il filo corona è sporco. cliccare qui per maggiori dettagli sulla pulizia del filo corona.



Se il Problema persiste, contattare il Servizio Assistenza Fratello da "Contattaci".

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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