PT-E550W

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Non è possibile selezionare la stampante in P-touch Editor. (Per macOS 10.13 o versioni successive)

Quando la stampante è collegata correttamente al computer, è possibile selezionare la stampante in P-touch Editor anche se il driver della stampante non è installato.

 

Se P-touch Editor non riesce a cercare la stampante, verificare quanto segue in base al metodo di connessione:

Ricerca in corso...

Le interfacce disponibili dipendono dalla stampante.
PT-P710BT, PT-P715eBT e PT-P950NW non supportano la stampa da un computer tramite Bluetooth®.

 

Connessione USB

  • Assicurarsi che la stampante sia accesa.
  • Accertarsi che la stampante sia collegata correttamente al computer con un cavo USB.

Connessione LAN cablata

  • Assicurarsi che la stampante sia accesa.
  • Accertarsi che il cavo LAN sia collegato correttamente al router.
  • Accertarsi che la stampante e il computer siano collegati alla stessa rete.

Connessione di rete wireless (Wi-Fi)

  • Assicurarsi che la stampante sia accesa.
  • Accertarsi che l'impostazione Wi-Fi della stampante sia attivata.
  • Accertarsi che la stampante e il computer siano collegati allo stesso punto di accesso/router.
  • Assicurarsi che il punto di accesso/router sia acceso.

Connessione Bluetooth

  • Assicurarsi che la stampante sia accesa.
  • Accertarsi che le impostazioni Bluetooth della stampante e del computer siano attivate.
  • Assicurarsi che la stampante sia rilevata in Preferenze di sistema -> Bluetooth sul Mac.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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