DCP-9055CDN
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
macchie colorate distanti a intervalli di 94 mm o di 30 mm
Per risolvere il problema, seguire le istruzioni riportate di seguito per il vostro caso :
Caso 1: Punti colorati a intervalli di 94 mm
Si prega di controllare i seguenti punti per risolvere il problema:
- Il gruppo tamburo o toner potrebbe non essere installato correttamente. Reinstallare le cartucce di toner e il tamburo.
- Stampare alcune pagine. Se il problema non è risolto, sul tamburo possono esserci materiali estranei, come la colla di un'etichetta. Pulire il gruppo tamburo. Cliccare qui per le istruzioni su come effettuare la pulizia del gruppo tamburo.
- Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Mettete in un nuovo gruppo tamburo. Cliccare qui per le istruzioni su come sostituire il gruppo tamburo.
Caso 2: Punti colorati a intervalli di 30 mm
Si prega di controllare i seguenti punti per risolvere il problema:
- Il gruppo tamburo o toner potrebbe non essere installato correttamente. Reinstallare le cartucce di toner e il tamburo.
- Una cartuccia toner potrebbe essere danneggiata. Sostituire la cartuccia toner seguendo le istruzioni di seguito:
- Cliccare qui e stamparte il grafico. [345KB/ PDF]
- Confronta il tuo documento stampato con la carta stampata per identificare il colore che causa il problema.
- Sostituire la cartuccia di toner del rispettivo colore. Cliccare qui per le istruzioni su come sostituire la cartuccia toner.
Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.
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