Se uno o più colori sono mancanti dalle pagine stampate della vostra macchina (ossia i fax ricevuti, copie e / o documenti stampati da PC), gli ugelli o getti di inchiostro nella testina di stampa potrebbero essere ostruiti, o la cartuccia di inchiostro in questione potrebbe non può essere installata correttamente. Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e / o la pulizia della testina di stampa potrebbe risolvere questo prolema.
 

1.  Stampare un foglio di controllo Stampa Qualità.
   

    

   1. Premere il tasto di inchiostro o Gestione inchiostri.
       
   2. Utilizzare la freccia su o giù per selezionare Prova di stampa.
       
   3. Premere OK per confermare la scelta.
       
   4. Utilizzare la freccia su o giù per selezionare qualità di stampa.
       
   5. Premere OK per confermare la scelta. Premere il tasto inizio colore per stampare il foglio di prova.
       
2. Esaminare attentamente la qualità di stampa. Ciascuno dei quattro colori è rappresentato da un disegno inclinato quadrato composto da singoli blocchi. I colori dovrebbero apparire nel seguente ordine da sinistra a destra: Nero-Giallo-Ciano-Magenta.
   
    
3. Confronta la qualità di stampa del foglio appena stampato con i tre esempi elencati di seguito:
   
   
   (A) uno o più blocchi di colori sono completamente mancanti :
   
   
   
   

    

    

    

   (B) La maggior parte delle linee diagonali non sono presenti per uno o più blocchi di colore:
   
   
   
   

    

    

   
   (C) Alcune parti delle linee diagonali non sono presenti per uno o più blocchi di colore:
   
   
   
   

    

    

    

4. La pulizia della testina di stampa potrebbe risolvere il problema. Pulire la testina di stampa, viene data l'opzione Pulisci Solo nero, uno dei tre colori (ciano, giallo o magenta), o tutti e quattro i colori contemporaneamente. Per questo passo si consiglia di pulire solo il colore in questione. Se più di un colore manca scegliere .. TUTTI .
    
5. Quando la macchina completa la pulizia della testina di stampa, premere Inizio Colore. Un'altro test di qualità di stampa sarà stampato.
   
    
6. Ripetere il la pulizia e il processo di controllo di qualità seguendo i passaggi 4-5.
    
7. Confrontare il secondo o il terzo test di qualità di stampa con con il primo che hai stampato nella Fase 1:

    

   • Se la qualità di stampa sul primo test di stampa risulta simile all' Esempio (A) o (B) e non si vede alcun miglioramento, si prega di contattare il Servizio Clienti Brother da "Contattaci".
      
   • Se la qualità di stampa sul primo test di stampa risulta simile all' Esempio (A) o (B) e si vede qualche miglioramento rispetto al secondo o terzo test, ma non è perfetto, ripetere la pulizia e il controllo di qualità tre volte di più (totalmente cinque volte).  Se non si vede alcun miglioramento, si prega di contattare il Servizio Clienti Brother da "Contattaci".
      
   • Se la qualità di stampa sul primo test di stampa risulta simile all' Esempio (C) e non si vede alcun miglioramento per il secondo o terzo test, ripetere la pulizia e il controllo di qualità di processo per tre volte di più (del tutto cinque volte).  Se non si vede alcun miglioramento, si prega di contattare il Servizio Clienti Brother da "Contattaci"

      
8.  Premere Stop / Uscita .