DCP-115C

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Come faccio a cancellare il messaggio Impossibile ... (impossibile stampare, pulizia impossibile, impossibile inizializzare, scansione impossibile)?

Il messaggio, "Impossibile -" è un messaggio generico che può essere visualizzato per diversi motivi.

Per cancellare il messaggio è necessario scollegare la macchina Brother dalla presa di corrente per potere di controllare la macchina

 

Se il display LCD visualizza "Macchina Errore 46" il pad assorbitore di inchiostro è pieno e deve essere sostituito. Se la macchina è fuori garanzia si prega di contattare il centro di assistenza più vicino .


 

Seguire i passi elencati di seguito:

  1. Verificare la presenza di oggetti estranei, come una graffetta o pezzi di carta, all'interno della macchina.
    Staccare la macchina dalla presa di corrente e aprire il coperchio dello scanner tirando nell'angolo inferiore destro del coperchio. Controllare l'interno della macchina e rimuovere eventuali corpi estranei. Se vedete la carta inceppata o un altro elemento all'interno di questo vano, estrarla delicatamente fuori e quindi chiudere il coperchio dello scanner in modo sicuro.

  2. Se l'errore continua ad apparire, spostare la testina di stampa e di esaminare sotto la testina di stampa.

NOTE : Le immagini di seguito riportate sono da prodotti rappresentativi e possono differire dalla vostra macchina Brother.

       2-1. Staccare la macchina Brother dalla presa di corrente. 
       2-2. Aprire il coperchio dello scanner tirando nell'angolo inferiore destro della copertina.

 

 

       2-3. Controllare la posizione della testina di stampa. Nella foto di esempio la testina di stampa è posizionata sul lato sinistro del carrello.


 

 

      2-4.Delicatamente spostare la testina di stampa al centro.


Fare attenzione a non forzare la testina di stampa nel movimento.

Se la testina di stampa è posizionata sul lato destro e non si muove si prega di contattare il centro di assistenza più vicino .


 

 


 

       2-5.Esaminare sotto la testina di stampa. Se è trovato un corpo estraneo, rimuoverlo.

 

 Usa una torcia elettrica, se necessario, per verificare accuratamente.

 

 

       2-6.Chiudere il coperchio e ricollegare la macchina alla presa di corrente.

Se il messaggio continua ad apparire sul display LCD, la macchina richiede la riparazione, si prega di contattare il centro di assistenza più vicino.

 

 

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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