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FAQ e Risoluzione dei problemi

Inceppamento di un documento

I documenti possono incepparsi nell'unità ADF se non vengono inseriti o alimentati correttamente, se sono troppo lunghi, o se sono state alimentate più pagine contemporaneamente (alimentazione multipla).

Rimuovere dall'ADF tutta la carta non inceppata.
Aprire il coperchio superiore (1) e il coperchio anteriore (2).
Estrarre delicatamente dalla macchina il documento inceppato.

Controllare che non vi siano pezzi di carta strappata all'interno della macchina. Rimuovere eventuali frammenti di carta dall'interno della macchina.
Chiudere il coperchio anteriore.
Premere .
Quando si risolve l'alimentazione multipla, verificare che i dati acquisiti prima del rilevamento della stessa siano stati salvati, quindi riprendere la scansione dalla pagina successiva o dall'inizio del documento.
IMPORTANTE

Per evitare di danneggiare il documento inceppato, NON estrarre il documento prima di avere aperto il coperchio anteriore.

Estrarre tutta la carta dall'ADF prima di chiudere il coperchio anteriore.

Per evitare l'inceppamento dei documenti in futuro, procedere come segue:

Chiudere correttamente il coperchio anteriore spingendolo delicatamente al centro.

Configurare correttamente le impostazioni per il documento.

Smazzare i fogli per impedire inceppamenti del documento e alimentazioni multiple.

Pulire il cuscinetto di separazione e il rullo di presa. Informazioni correlate: Pulizia dello scanner e dei rulli

Sfalsare le pagine, quindi caricare il documento.

Accertarsi che il documento sia di un tipo utilizzabile con la macchina.

Caricare il documento correttamente.

Caricare al massimo 20 pagine per volta.

Quando si utilizza carta lunga, per evitare l'inceppamento della carta, selezionare l'opzione Carta lunga dal menu Dimensioni Documento.