PT-P950NW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Non riesco a stampare utilizzando una nasro HSe.

Per utenti macOS:
P-touch Editor per macOS non supporta la cassetta HSe.

Ti consigliamo di utilizzare altre app per iOS/Android™ o Windows.

Per stampare utilizzando una cassetta HSe, scaricare e installare la versione più recente del driver della stampante, di P-touch Editor e del firmware dalla sezione [ Download ] di questo sito Web.

Per i modelli LCD:

Quando si utilizza il tubo termoretraibile, la schermata di impostazione TUBO HEAT-SHRINK viene visualizzata quando viene premuto uno qualsiasi dei tasti del tipo di applicazione di etichettatura.

 

Se non si dispone della versione software più recente, potrebbero verificarsi i seguenti errori sul LED/LCD della stampante o sullo schermo del computer/dispositivo mobile quando si utilizza una cassetta HSe:

 

Quando si inserisce una cassetta HSe nella stampante

Stampante Errore/Messaggio di errore
Modelli LED Il LED lampeggia in rosso.
Modelli LCD
  • Nastro non rilevato! Controllare se il nastro compatibile è installato correttamente
  • Il nastro installato non è compatibile con questa macchina!

 

Quando si seleziona una cassetta HSe nell'applicazione

Applicazione Messaggio di errore
P-touch Editor per Windows Messaggio di errore in P-touch Editor
Strumento per etichette Pro per iOS/Android™ Nessun supporto nella stampante

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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