PJ-763
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Non è possibile trovare il formato carta personalizzato anche se è stato aggiunto all'elenco "formato definito dall'utente" nel driver della stampante o anche se le impostazioni dell'amministratore sono impostate per una stampante condivisa, la funzione è disattivata su un computer client.
La stampante è collegata a un computer Windows tramite Bluetooth®.
Per prima cosa, controllare la porta della stampante in uso.
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Aprire [dispositivi e stampanti] e fare clic con il pulsante destro del mouse su PJ-7xx.
Per informazioni su come aprire [dispositivi e stampanti], vedere "come aprire la finestra dispositivi e stampanti". - Selezionare [Proprietà stampante].
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Aprire la scheda [Porte] e confermare se la porta "TBPx :" è selezionata.
Se è selezionata, procedere come segue.
Se si utilizza Windows 10, verificare che sul computer sia installato l'aggiornamento KB3140743 per Windows che consente di risolvere i problemi relativi alla tecnologia Bluetooth.
Fare clic qui per informazioni.
Eseguire le seguenti operazioni:
- Fare clic su [Start] - [tutti i programmi] - [TOSHIBA] - [rete] - [Bluetooth] - [Impostazioni Bluetooth]
- Viene visualizzata la finestra "Impostazioni Bluetooth". Fare clic sul pulsante [Nuova connessione].
- Selezionare [modalità personalizzata] in "Installazione guidata nuova connessione" e fare clic su [Avanti].
- Verificare che la stampante sia accesa e che l'indicatore Bluetooth sia acceso. In caso contrario, accendere la stampante, quindi tenere premuto il pulsante Bluetooth sulla stampante.
- Selezionare la stampante da "dispositivo Bluetooth" e fare clic su [Avanti].
- Selezionare [Serial Port ] (porta seriale) da "Service Selection " (selezione servizio) e fare clic su [Next ] (Avanti).
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Selezionare la porta che si desidera assegnare da “assegnazione del nome porta COM” e fare clic su [Avanti].
Annotare il nome della porta COM selezionata come necessario in seguito. - Seguire le istruzioni della procedura guidata.
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Al termine, è necessario modificare la porta della stampante.
Aprire [dispositivi e stampanti] e fare clic con il pulsante destro del mouse su PJ-7xx. - Selezionare [Proprietà stampante] e aprire la scheda [Porte].
- Selezionare la porta COM assegnata al passaggio 7 e fare clic su [Apply ] (Applica).
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Aprire la scheda [Generale] e fare clic su [Preferenze stampa]. Viene visualizzata la finestra "Preferenze stampa".
Se non è possibile trovare il formato carta personalizzato aggiunto a "formato definito dall'utente", aggiungerlo nuovamente.
Se l'impostazione nella funzione "Amministratore" non funziona, ripristinare l'impostazione. - Fare clic su [Apply ] (Applica) dopo aver ripristinato o aggiunto nuovamente il formato carta personalizzato.
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