QL-810W/810Wc
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Cosa indicano le spie luminose?
Gli indicatori si accendono e lampeggiano per indicare lo stato della stampante. I seguenti simboli vengono utilizzati in questa FAQ per spiegare il significato dei diversi colori e i motivi degli indicatori.
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L'indicatore è acceso nel colore mostrato |
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L'indicatore lampeggia nel colore mostrato |
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L'indicatore è spento |
| LED di stato | LED Editor Lite | LED Wi‑Fi | Condizione | soluzione |
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Dipende dall'attivazione o dalla disattivazione della modalità Editor Lite*1 | Dipende dallo stato della connessione wireless*2 | L'alimentazione è ACCESA | - |
| Modalità di alimentazione | ||||
| Modalità di stampa | ||||
| Modalità di taglio | ||||
| Modalità di pulizia | ||||
| Il rullo della piastra ruota | ||||
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(Una volta ogni 0,5 secondi) |
Modalità di impostazione WPS | |||
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Modalità di inizializzazione | ||
| Preparazione del ripristino in corso | ||||
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Dipende dall'attivazione o dalla disattivazione della modalità Editor Lite*1 | Dipende dallo stato della connessione wireless*2 | Modalità di preparazione della stampa | - |
| Ricezione dati | ||||
| Trasferimento dei dati | ||||
| Ricerca di una stampante utilizzando AirPrint da un dispositivo mobile | ||||
| Annullamento del processo di stampa | ||||
| Sovrascrittura dei dati (dallo strumento di impostazione della stampante) | ||||
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Dipende dall'attivazione o dalla disattivazione della modalità Editor Lite*1 | Dipende dallo stato della connessione wireless*2 | Il coperchio del vano rullo DK è aperto. | - |
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Modalità di disattivazione del sistema | - | |
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(Una volta ogni 0,5 secondi) |
Dipende dall'attivazione o dalla disattivazione della modalità Editor Lite*1 | Dipende dallo stato della connessione wireless*2 | Modalità di raffreddamento | Attendere circa 10 minuti, quindi riprovare a stampare. |
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(0,3 secondi × 4 volte, poi accesa) |
(0,3 secondi × 4 volte, poi accesa) |
(0,3 secondi × 4 volte, poi accesa) |
Sovrascrittura dei dati (dalla stampante) | Aggiornamento delle informazioni nella stampante. |
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Modalità di avvio | Spegnere la periferica e riaccenderla. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti Brother. |
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(Una volta ogni 1 secondi) |
Dipende dall'attivazione o dalla disattivazione della modalità Editor Lite*1 | Dipende dallo stato della connessione wireless*2 | Errore di fine supporto | Sostituire il rullo DK con uno nuovo. Se il nastro rimanente è sufficiente, installare correttamente il DK Roll. -> vedere "come si installa/cambia il rotolo di etichette?". |
| Errore di alimentazione | Inserire correttamente l'estremità del rullo DK. | |||
| Errore nessun supporto | Caricare il DK Roll. -> vedere "come si installa/cambia il rotolo di etichette?". |
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| Errore supporto errato | Caricare il rullo DK corretto. -> vedere "come si installa/cambia il rotolo di etichette?". |
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| Errore coperchio aperto | Chiudere correttamente il coperchio dello scomparto DK Roll. | |||
| Errore di comunicazione | ・Trasferimento dei dati non riuscito. Quando si invia un modello come file .blf, il nome del modello nel file è diverso. -> controllare i dati e lo stato della connessione tra la stampante e il computer. -> vedere "come si collega la stampante al computer tramite Wi-Fi®?". ・La connessione LAN wireless è stata interrotta. Spegnere e riaccendere la stampante. -> vedere "come si collega la stampante al computer tramite Wi-Fi®?". ・Per Windows se questo errore si verifica durante la stampa a 2 colori, fare clic sul pulsante [Stampa] in P-touch Editor, quindi modificare [Output] in [Standard] nella finestra di dialogo [Stampa] visualizzata. Se si seleziona [alta risoluzione], non è possibile utilizzare la stampa a 2 colori. |
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| Errore file BLF | Verificare che il modello supporti i file .blf, quindi trasferire nuovamente i dati. | |||
| Errore di ricerca nel database | ・Non esiste un database con il numero specificato. Specificare un numero corretto. ・La ricerca di un modello con un database collegato non riesce. -> Cerca di nuovo. |
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| Errore nessun template | ・Non è presente alcun modello con il numero specificato. Specificare un numero corretto. ・Quando si stampa un modello, il modello specificato non esiste. -> selezionare il modello corretto, quindi stampare nuovamente. |
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| Errore di ricerca del punto di accesso |
・Impossibile trovare il punto di accesso. |
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| Errore di connessione del punto di accesso | Se si utilizzano due o più punti di accesso, ridurre il numero di punti di accesso a uno, quindi collegare nuovamente la stampante. | |||
| Errore di impostazione del punto di accesso | Impostare il metodo di crittografia dell'access point su un metodo diverso da WEP e configurare le impostazioni LAN wireless utilizzando WPS. Per ulteriori informazioni sull'impostazione del metodo di crittografia del punto di accesso, consultare le istruzioni fornite con il punto di accesso. |
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| Errore di protezione | Configurare nuovamente le impostazioni wireless utilizzando WPS. | |||
| Errore di ricarica richiesta | Collegare l'adattatore CA alla stampante. | |||
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(0,9 secondi spento + 0,3 secondi lampeggiante) |
Dipende dall'attivazione o dalla disattivazione della modalità Editor Lite*1 | Dipende dallo stato della connessione wireless*2 | Errore taglierina | Non aprire il coperchio del vano rullo DK quando la taglierina è in funzione. Per eliminare questo errore, premere un pulsante qualsiasi. |
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(Una volta ogni 0,3 secondi) |
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Errore di sistema | Spegnere la periferica e riaccenderla. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti Brother. |
*1: 
(Modalità Editor Lite attivata) o 
(modalità Editor Lite disattivata)
*2: 
(connessione wireless stabilita), 
(connessione wireless non stabilita o in corso di definizione.) o 
(funzione wireless disattivata)
Gli indicatori e le condizioni del LED della batteria
La batteria è installata e l'adattatore CA è collegato
| LED batteria | Condizione |
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In carica |
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Ricarica completata |
La batteria è installata
| LED batteria | Condizione | |
|---|---|---|
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0,5 secondi acceso + 3,5 secondi spento | Il livello rimanente della batteria è la metà |
| 0,5 secondi lampeggiante × 2 volte + 2,5 secondi spento | Il livello della batteria rimanente è basso | |
| lampeggiamento di 0,5 secondi | Ricarica richiesta | |
