PJ-722

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Come identificare il tuo sistema operativo (OS) per Windows o Mac

  • Per verificare il sistema operativo (OS) supportato dalla stampante, visitare la sezione [Sistema operativo supportato].
  • Driver/utility aggiornati compatibili con Windows o Mac sono disponibili nella sezione [Download].

Seguire i passaggi seguenti per verificare la versione e il tipo di sistema di sistema operativo in uso.

 Windows

 Macintosh

 

Windows

La schermata potrebbe differire in base al sistema operativo in uso.

 Controllare la versione Windows
 Controllare il tipo di sistema Windows, 32-bit / 64-bit

 

Controllare la versione Windows

 

  1. Aprire la finestra di dialogo "Esegui" con una delle seguenti operazioni:
    • Fare clic con il tasto destro sull'icona finestre (Windows) se premere il tasto "E".
    • Tenere premuto il tasto finestre (Windows) sulla tastiera e premere il tasto "R".

    • Fare clic su [ Start ] => [ Esegui ].
  2. Digitare "winver" nel campo vuoto, quindi fare clic su [ OK ].
    Correre

     

  3. La versione di Windows verrà visualizzata come mostrato di seguito.
    (Questi sono solo esempi di schermate.)
    Informazioni su Windows

 

Controllare il tipo di sistema Windows, 32 bit / 64 bit

 

Come identificare il tipo di sistema differisce tra versioni diverse di sistemi operativi.

Seguire le istruzioni seguenti in base alla versione del sistema operativo in uso.

 

 Windows 10

 Windows 8 / 8.1

 Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

Windows 10

  1. Tasto-destro sul tasto (Con schermi touchscreen, tenere premuto) Inizio (Start).

  2. Cliccare [Sistema].

  3. Cliccare [Informazioni sul sistema] e verificare [Tipo di sistema].
    Controlla il tipo di sistema.

 

Windows 8/8.1

 

  1. Sullo schermo del desktop, spostare il cursore nell'angolo superiore o inferiore destro. La barra dei menu apparirà sul bordo destro dello schermo.

    Se la schermata Start è sullo schermo del computer, fare clic sul riquadro del desktop nella schermata Start.

  2. Cliccare [Impostazioni].
    Fai clic su Impostazioni.

     

  3. Cliccare [Info del PC].
    Fai clic su Informazioni PC.

     

  4. Si aprirà la schermata [Sistema]. Verificare [Tipo di sistema].
    Controlla il tipo di sistema.

 

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

  1. Fare clic su Inizio [Start]. Clic con il tasto destro su [Computer] o [Risorse del computer] e selezionare [Proprietà].Fare clic con il tasto destro del mouse su Computer o Risorse del computer dal menu Start.

     

  2. Selezionare [Tipo di sistema] o [Sistema].
    Controlla il tipo di sistema.

    (Windows XP)
    Se si utilizza la versione a 64 bit di Windows XP, nelle Proprietà del sistema viene visualizzata la sigla "x64 ". Se si utilizza la versione a 32 bit di Windows XP non è specificata alcuna sigla.
    Proprietà di sistema

 

Macintosh

  1. Scegliere [Informazioni su questo Mac] dal menu Apple.
    Scegli Informazioni su questo Mac dal menu Apple.

     

  2. La versione del tuo Mac verrà visualizzata come mostrato di seguito.
    Controlla la versione.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

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