DCP-J1200W(E)
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Altri problemi
Problemi di copia
| Problemi | Suggerimenti |
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| Nelle copie appaiono macchie o segni neri. | Le macchie o i segni neri sulle copie sono generalmente dovuti allo sporco o al liquido correttivo presente sul piano dello scanner. Pulire il piano dello scanner e la plastica bianca sovrastante. |
| Le copie sono bianche. | Accertarsi di stare caricando il documento in modo corretto. |
| La funzione di adattamento alla pagina non funziona correttamente. | Assicurarsi che il documento non sia inclinato sul piano dello scanner. Riposizionare il documento, quindi riprovare. |
| La velocità di copia è troppo bassa. | Per ottenere una qualità di copia normale, premere brevemente MONO COPY (COPIA MONO) o COLOUR COPY (COPIA COLORI) (senza tenere premuto). Se si preme e si tiene premuto MONO COPY (COPIA MONO) o COLOUR COPY (COPIA COLORI) per due secondi, la macchina esegue una copia della qualità migliore, che richiede più tempo. |
Problemi di scansione
| Problemi | Suggerimenti |
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| Quando si avvia la scansione, viene visualizzato un errore TWAIN o WIA. Windows | Verificare che il driver Brother TWAIN o WIA sia selezionato come origine primaria nell'applicazione di scansione. Ad esempio, in Nuance™ PaperPort™ 14SE, fare clic su per scegliere il driver Brother TWAIN/WIA. |
| L'OCR non funziona. | Cercare di aumentare la risoluzione di scansione. |
Problemi correlati al software
| Problemi | Suggerimenti |
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| Impossibile stampare. | Disinstallare i driver (Windows) e il software Brother e reinstallare la versione più recente di entrambi. |
| Il messaggio "Dispositivo occupato." viene visualizzato sullo schermo del computer. | Verificare che gli indicatori LED della macchina non segnalino errori. |
