DCP-9270CDN

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi
  • Data: 24/11/2020
  • ID: faq00100484_000

Installare il software della Brother dal disco di installazione o dal pacchetto completo driver (Windows).

Seguire i passaggi sottostanti:

 

  1. Scollegare la macchina Brother dal computer se è già stato collegato un cavo di interfaccia.
  2. Assicurarsi che vostra periferica Brother sia accesa.
  3. Assicurarsi di che il vostro PC sia acceso e che siate loggati con i diritti di Amministratore.
  4. Assicurarsi che lo schermo o il LED della macchina Brother non indichino errori.
  5. Seguire le fasi applicabili per il tuo caso.

     

    Eseguire l'installazione dal disco di installazione di Brother. (non disponibile in tutti i paesi)
    Inserire il disco di installazione fornito con la macchina Brother nell'unità CD/DVD del computer. La schermata di installazione apparirà automaticamente.
    Passare al punto 6.

    Se la schermata di installazione non viene visualizzata automaticamente, aprire l'unità CD/DVD in Esplora file, quindi fare doppio clic sul file start.exe .

     
    Installare il pacchetto completo di driver e software da questo sito Web.
    Per utenti Windows®: Andare alla sezione Downloads del sito Brother e scaricare il Pacchetto Full Driver & Software. Le istruzioni di installazione sono disponibili nella sezione download.
    > Cliccare qui per vvedere come scaricare il Driver Completo & Pacchetto Software dalla sezione Download.

    Se la schermata di installazione non viene visualizzata automaticamente, aprire la cartella estratta, quindi fare doppio clic sul file start.exe .

     

    • La cartella estratta è la cartella temporanea durante l'installazione dal pacchetto completo driver e software, ad esempio install o il nome del modello.
      Ad esempio, ADS-2700 W: ADS-2200_2700W_Windows_Installer_v1.3
    • Per la posizione in cui è stata salvata la cartella estratta, aprire la cartella scaricata il pacchetto completo driver e software.
      Se non è possibile trovare il file scaricato , fare clic qui per vedere come scaricare un file.
  6. Seguire le istruzioni sullo schermo per terminare l'installazione.
    • Se appare la finestra della sicurezza di Windows, spuntare "Considera sempre attendibile i software di "Brother Industries, ltd." e cliccare su Installa.
    • Quando la finestra di dialogo di installazione richiede di riavviare il computer per applicare le modifiche, NON riavviare il computer. Continuare l'installazione fino al termine, solo allora potrai riavviare il computer.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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