MFC-J6935DW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Carta inceppata sul lato anteriore della macchina

Se sul display LCD sono visualizzati i messaggi di inceppamento carta seguenti, procedere come indicato:
  • [Inceppamento anteriore/posteriore], [Ripeti inceppamento anteriore/posteriore]
  • [Inceppamento anteriore], [Ripeti inceppamento anteriore]
  • [Inceppamento vassoio anteriore/MU], [Ripeti inceppamento vassoio anteriore/MU]
  • [Slot inceppamento alimentaz. manuale/anteriore], [Ripeti incep. alim. manuale/ant.]
  1. Scollegare l'apparecchio dalla presa elettrica.
  2. Se nel vassoio MP è presente della carta, rimuoverla. (MFC-J6930DW/MFC-J6935DW)
  3. Estrarre completamente il vassoio n. 1 (1) dalla macchina come indicato dalla freccia.

    Se il messaggio sul display LCD segnalava messaggi di inceppamento carta ripetuti, ad esempio [Ripeti inceppamento anteriore/posteriore], sollevare il supporto carta (1) ed estrarlo completamente dalla macchina inclinandolo come indicato dalla freccia.

    Al termine, passare all'operazione successiva.

  4. Estrarre lentamente la carta inceppata (1).

    Se il messaggio sul display LCD segnalava messaggi di inceppamento carta ripetuti, ad esempio [Ripeti inceppamento anteriore/posteriore], procedere come segue:

    1. Sollevare il supporto ribaltabile carta inceppata e rimuovere la carta inceppata.
    2. Controllare attentamente che all'interno della macchina (1) non siano presenti frammenti di carta.

    Al termine, passare all'operazione successiva.

  5. Con entrambe le mani, utilizzare le maniglie poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner (1) in posizione di apertura.
  6. Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata (1).

    Se il messaggio sul display LCD segnalava messaggi di inceppamento carta ripetuti, ad esempio [Ripeti inceppamento anteriore/posteriore], spostare la testina di stampa (se necessario) per estrarre l'eventuale carta rimasta in quest'area. Verificare che non siano rimasti frammenti di carta negli angoli dell’apparecchio (1) e (2).

    Al termine, passare all'operazione successiva.

    IMPORTANTE
    • Se la testina di stampa si trova nell'angolo destro come mostrato in figura, non è possibile spostarla. Chiudere il coperchio dello scanner e ricollegare il cavo di alimentazione. Riaprire il coperchio dello scanner e tenere premuto finché la testina di stampa non si sposta al centro. Quindi, scollegare l'apparecchio dall'alimentazione ed estrarre la carta.
    • Se la carta è rimasta inceppata sotto le testine di stampa, scollegare l'apparecchio dall'alimentazione, quindi spostare le testine di stampa per rimuovere la carta.
    • Se l'inchiostro entra in contatto con la pelle o gli indumenti, lavare immediatamente con sapone o altro detergente.
  7. Chiudere con delicatezza il coperchio dello scanner utilizzando le maniglie poste ai lati.
  8. Se il messaggio di errore sul display LCD era [Inceppamento anteriore/posteriore] o [Ripeti inceppamento anteriore/posteriore], procedere come segue:
    1. Aprire il coperchio carta inceppata (1) sul retro dell'apparecchio.
    2. Controllare attentamente che all'interno dell'apparecchio non sia presente carta inceppata ed eventualmente rimuoverla con delicatezza.
    3. Chiudere il coperchio carta inceppata. Accertarsi che il coperchio sia completamente chiuso.
  9. Se il messaggio di errore sul display LCD era [Inceppamento vassoio anteriore/MU] o [Ripeti inceppamento vassoio anteriore/MU], controllare attentamente che all'interno del vassoio MP non sia presente carta inceppata. Premere la leva di sblocco (1) verso il retro della macchina, quindi estrarre lentamente la carta inceppata dal vassoio MP.
  10. Se il messaggio di errore sul display LCD era [Slot incep. alim. manuale/ant.] o [Ripeti incep. alim. manuale/ant.], controllare attentamente che all'interno della fessura di alimentazione manuale non sia presente carta inceppata ed eventualmente rimuoverla con delicatezza.
  11. Se il messaggio sul display LCD segnalava messaggi di inceppamento carta ripetuti, ad esempio [Ripeti inceppamento anteriore/posteriore] ed è stato rimosso il supporto carta, reinserirlo saldamente nella macchina. Verificare di inserire il supporto carta nei canali.
  12. Con delicatezza, inserire completamente il vassoio n. 1 nella macchina.
  13. Ricollegare il cavo di alimentazione.
    Se la carta continua a incepparsi, un pezzettino di carta potrebbe essere rimasto incastrato nell'apparecchio.

    Informazioni correlate: Rimuovere i frammenti di carta

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

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