DCP-7055
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Quando si tenta di avviare ControlCenter4, l'applicazione non si apre o apre solo una finestra parziale o vuota senza opzioni di scansione.
Se si verifica questo problema, scaricare e installare la seguente utilità di aggiornamento del ControlCenter4.
Per scaricare e applicare l'aggiornamento ControlCenter4, procedere come segue:
- Fare clic qui per scaricare lo strumento di aggiornamento ControlCenter4.
- Individuare il file scaricato CC4Updater… e fare doppio clic su di esso.
- Se viene richiesto un avviso di protezione, eseguirlo.
- Al termine della decompressione, fare clic su OK.
- Individuare e fare doppio clic sul file decompresso denominato ControlCenter4 Updater.exe.
- Se viene richiesto un avviso di protezione, eseguirlo.
-
Premere Avanti.
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Al termine dell'installazione, fare clic su fine.
Se è necessario riavviare il computer, scegliere Sì, riavviare il computer ora e fare clic su fine. Il computer verrà riavviato.
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Provare ad avviare nuovamente ControlCenter4 seguendo la procedura riportata di seguito. Il problema dovrebbe ora essere risolto.
- Aprire ControlCenter4 facendo clic su Start => (tutti) i programmi => Brother => XXX-XXXX => ControlCenter4. L'applicazione ControlCenter4 verrà caricata nella barra delle applicazioni accanto all'orologio di sistema.
-
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di ControlCenter4
nella barra delle applicazioni e fare clic con il pulsante sinistro del mouse su Apri. L'applicazione dovrebbe aprirsi correttamente.
- Se il problema persiste, prova a riavviare il computer.
- Se si utilizzano applicazioni antivirus o di pulizia del Registro di sistema, è possibile che queste possano interferire con il ControlCenter Brother. Si consiglia di aggiungere C: Programmi o programmi (x86)/ControlCenter4 all'elenco sicuro di queste applicazioni.
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