DCP-6690CW
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Il messaggio di errore "IS052 InstallNetworkDriver" appare durante l'installazione di MFL-Pro Suite dal CD-ROM o il Full Driver & Software Package viene scaricato dalla sezione "Download".
Questo messaggio di errore durante l'installazione del driver dello scanner di rete nel MFL-Pro Suite o il Full Driver & Software Package. Ciò può essere causato da interferenze con anti-virus o programmi firewall, o un problema all'interno delle impostazioni del Registro di sistema del computer.
Qualsiasi anti-virus abilitato (Kaspersky, McAfee, Norton, AVG, etc) / programmi firewall deve essere disattivato temporaneamente durante l'installazione del driver.
Si prega di seguire le istruzioni elencate qui di seguito:
- Se siete nella fase iniziale dell'installazione e sullo schermo appare l'errore "IS052 InstallNetworkDriver", annullare l'installazione
- Disattivare temporaneamente tutti i programmi antivirus o firewall di terze parti..
- Se non siete sicuri di come disattivare temporaneamente anti-virus o programmi firewall si prega di contattare il produttore di questi programmi per ulteriore assistenza.
- Se siete in grado di disattivare con successo il vostro anti-virus o un programma firewall passare alla Fase 3.
- Tentare di reinstallare MFL-Pro Suite dal CD-ROM o il Full Driver & Software Package scaricato in precedenza con anti-virus o firewall disattivato.
- Sarà necessario riattivare antivirus / firewall dopo la reinstallazione.
Note
In caso di errore "IS052 InstallNetworkDriver" si verifichi ancora, la macchina Brother dovrebbe essere in grado di stampare. Questo problema riguarda solo l'installazione del driver dello scanner.
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