MFC-J6920DW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Ho ancora il messaggio di errore "Carta inceppata" dopo averla rimossa.

Per eliminare il messaggio di errore Inceppamento carta dopo aver rimosso la carta inceppata, aprire e chiudere il coperchio dello scanner. Se si continua a ricevere il messaggio di errore, un piccolo pezzo di carta può essere rimasto bloccato all'interno. Seguire la procedura di seguito per rimuovere l'inceppamento carta all'interno della vostra macchina Brother NOTA: le illustrazioni di seguito riportate sono di un prodotto rappresentativo e possono differire dal modello Brother.



 

 

Spostare la testina di stampa e rimuovere la carta

 

- Per evitare di danneggiare la macchina Brother, cercare di non toccare la parte interna quando si rimuove la carta inceppata. Se l'inchiostro dovesse macchiare la pelle o indumenti, lavare immediatamente con sapone o detergente.
 
 

 

  1. Con entrambe le mani, utilizzare le maniglie poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner In posizione di apertura. Spostare la testina di stampa (se necessario) per estrarre la carta rimasta in questa zona. Assicurarsi che la carta inceppata non resti negli angoli della macchina (2) e (3).

    Coperchio dello scanner Sollevare

     

  2. Controllare la posizione della testina di stampa.

     

    • Se la testina di stampa si trova a sinistra o al centro dell'area, Passare al punto 4. .
    • Se la testina di stampa è in alto a destra, come mostrato nella figura seguente, tenere premuto (Annulla) fino a quando la testina di stampa si sposta al centro.Cancellare

      Testina di stampa in alto a destra

     

  3. Scollegare l'apparecchio Brother dalla presa di alimentazione (presa elettrica).
  4. Muovere delicatamente la testina di stampa con le dita per eliminare tutta la carta rimasta in questa  zona. Per rimuovere i piccoli pezzi di carta, è possibile utilizzare un paio di pinzette.

    Fare attenzione a non toccare o graffiare la parte interna con la mano o la pinzetta.
     

     

  5. CHIUDERE con delicatezza il Coperchio dello scanner utilizzando gli incavi per le dita posti sui Lati.

    Chiudere il coperchio dello scanner

     

    Attenzione a non schiacciarsi le dita quando si appoggia l'apparecchio. Per APRIRE e CHIUDERE il coperchio dello scanner, utilizzare sempre gli incavi per le dita posti ai lati dello stesso.
     

     

  6. Scollegare l'apparecchio dalla presa di Alimentazione (presa elettrica).

Se si continua a ricevere il messaggio di errore Inceppamento ripetutamente, provare le seguenti operazioni per rimuovere l' inceppamento della carta.

 

 

Carta e inceppata all'interno dell'apparecchio.

Si prega di attenersi alla seguente procedura per eliminare il messaggio "Inceppamento interno ".

 

Cliccare qui per VEDERE i passaggi tramite Clip video.

* La Clip E in streaming da YouTube. (Aperta in una nuova finestra.) - La macchina può essere differente da ciò che viene visualizzato in questo video.
 
 

 

  1. Con entrambe le mani, utilizzare le maniglie poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner in posizione di apertura. Spostare la testina di stampa (se necessario) per estrarre la carta rimasta in questo campo. Assicurarsi che la carta inceppata non sia lasciata negli angoli della macchina (2) e (3).

    Coperchio dello scanner Sollevare

     

    Se la testina di stampa si trova nell'angolo destro come mostrato in figura, tenere premuto (Annulla) fino a quando la testina di stampa si sposta al centro.Cancellare

     

    Testina di stampa in alto a destra

     

     

  2. Scollegare l'apparecchio Brother dalla presa di alimentazione (presa elettrica).
  3. CHIUDERE con delicatezza il coperchio dello scanner utilizzando gli incavi per le dita posti sui Lati.

    Chiudere il coperchio dello scanner

     

    Attenzione a non schiacciarsi le dita Qquando si appoggia l'apparecchio. Per APRIRE e CHIUDERE il coperchio dello scanner, utilizzare sempre Gli incavi per le dita posti ai lati dello stesso.
     

     

  4. Aprire il coperchio della fessura di alimentazione manuale.

    Aprire coperchio della fessura di alimentazione manuale

     

  5. Inserire un solo foglio di A4 di carta spessa, come carta lucida o fotografica, in posizione orizzontale nella fessura di alimentazione manuale. Spingere la carta nella fessura di alimentazione manuale.

    Spingere la carta in profondità nella fessura di alimentazione manuale

     

    - Si consiglia di utilizzare carta lucida. - Se non spingere la carta in profondità nella fessura di alimentazione manuale, l'apparecchio Brother non prenderà la carta quando si collega il cavo di alimentazione alla presa di corrente CA (presa di corrente).
     
     

     

  6. Scollegare l'apparecchio dalla presa di alimentazione (presa elettrica). La carta inserita nella fessura di alimentazione manuale sarà alimentata attraverso la macchina ed espulsa con il pezzo di carta inceppata.
  7. Rimuovere la carta espulsa e la carta strappata.
  8. Estrarre il vassoio carta dalla macchina.
  9. Rimuovere la carta strappata o l' oggetto estraneo che si trovava all'interno della macchina.
  10. Inserire il vassoio carta Nella macchina.

    - Accertarsi che le guide della carta siano impostate per il formato corretto. NON prolungare il vassoio quando si carica A5 (148 x 210 mm (5,8 x 8,3 in) o carta di formato più piccolo. - Assicurarsi di estrarre il supporto carta fino a quando non scatta in posizione.
     
     

     

  11. Con entrambe le mani, utilizzare le maniglie poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner In posizione di apertura. Assicurarsi che un pezzo di carta non sia ancora inceppata all'interno della macchina.

    Coperchio dello scanner Sollevare

     

    • Se la carta inceppata all'interno della macchina non può essere rimossa, ripetere i punti da 1 a 9 . Cercate di eliminare l'inceppamento della carta all'interno della macchina fino a due o tre volte.
    • Se la carta inceppata all'interno della macchina è stata rimossa, andare al passaggio 12 .

     

  12. CHIUDERE con delicatezza il coperchio dello scanner utilizzando gli incavi per le dita posti sui lati.

    Chiudere il coperchio dello scanner

Se il Messaggio di errore continua ad essere visualizzato, contattare il Servizio Assistenza Brother da "Contattaci".

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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