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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Persiste il messaggio "Sostituire tamburo" o "Tamburo quasi esaurito" dopo la sostituzione del gruppo tamburo con uno nuovo.
I seguenti messaggi di errore continueranno ad apparire se il contatore del tamburo non è stato ripristinato dopo la sostituzione del gruppo con uno nuovo.
- Sostituire Tamburo
- Tamburo quasi esaurito
Per eliminare questi messaggi di errore è necessario ripristinare il conteggio del tamburo Come indicato si seguito.
Se volete eliminare il messaggio di errore relativo al cambio toner, cliccare qui per vedere come eliminare un messaggio di errore dopo il cambio della cartuccia del toner.
Si prega di seguire i passaggi sottostanti per eseguire il reset del conteggio del tamburo.
NOTA: Le illustrazioni di seguito sono di un prodotto rappresentativo e possono differire dal vostro modello di periferica Brother.
La macchina Brother possiede consumabili separati: la cartuccia del toner e l'unità tamburo. Accertarsi, quando richiesto, di sostituire solo il tamburo e non la cartuccia del toner.
> Cliccare qui per vedere la differenza tra la cartuccia del toner e il gruppo tamburo.
Si prega di ripristinare il conteggio del tamburo solo dopo aver sostuituito l'unità.Se viene ripristinato il conteggio durante l'utilizzo dell'unità tamburo, la vita rimanente del gruppo non verrà visualizzata accuratamente.
- Assicurarsi che la periferica sia accesa.
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Aprire il coperchio frontale.
- Tenere premuto OK per circa due secondi per visualizzare Unità Tamburo, quindi premere OK.
- Premere la freccia Su fino a visualizzare Reset e azzerare il conteggio del tamburo.
- Chiudere il coperchio frontale.
Brother raccomanda fortemente ai clienti di utilizzare solo gruppi tamburo e/o cartucce del toner originali Brother. Ogni periferica di stampa Laser Brother è progettata per lavorare a temperature preimpostate che corrispondono esattamente a ciascuna delle singole formulazioni di toner. Ogni singolo componente è progettato per funzionare con l'altro per garantire la qualità e affidabilità. Utilizzare materiali di consumo non originali Brother può influire sulle prestazioni hardware, qualità di stampa e affidabilità della periferica. La garanzia standard Brother non si applica ai problemi causati dall'utilizzo di unità tamburo e cartucce di toner non originali.
Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, Si prega di contattare il servizio di assistenza Brother dalla sezione "Contattaci".
