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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Non è possibile collegare la macchina alla rete wireless (Per Windows)
Le soluzioni variano a seconda del momento in cui si verifica il problema. Fare clic sul collegamento riportato di seguito per trovare la soluzione migliore al problema.
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CASO A: Il problema si verifica quando si collega la macchina Brother a una rete wireless per la prima volta.
- CASO B: In passato era possibile stampare o eseguire la scansione sulla rete wireless, ma ora non è più possibile eseguire questa funzione.
CASO A: Il problema si verifica quando si collega la macchina Brother a una rete wireless per la prima volta:
Il computer Brother può essere connesso a una rete wireless in infrastruttura. In modalità infrastruttura, i dispositivi wireless comunicano tra loro tramite un access point/router.
Le seguenti istruzioni spiegano come collegare il dispositivo in una rete wireless tramite un access point/router come illustrato di seguito (in modalità infrastruttura).
- Access point/router
- Macchina di rete wireless (la macchina in uso)
- Computer con funzionalità wireless collegato al punto di accesso/router
- Computer cablato collegato al punto di accesso/router
Sono disponibili due metodi per configurare la macchina Brother in una rete wireless, utilizzando Wi-Fi Protected Setup o AOSS™ (consigliato) o manualmente.
Configurazione della macchina Brother in una rete wireless mediante Wi-Fi Protected Setup o AOSS™. (Consigliato):
Se si dispone di un access point/router WLAN che supporta WPS (Wi-Fi Protected Setup) o AOSS™ (sistema di protezione one-touch AirStation), è possibile collegare facilmente il dispositivo Brother alla rete wireless.
Per utilizzare WPS o AOSS™, il punto di accesso/router WLAN deve supportare WPS o AOSS™. Verificare che il punto di accesso/router WLAN abbia il simbolo WPS o AOSS™ , come mostrato di seguito.
Fare clic qui per configurare la macchina Brother in una rete wireless manualmente.
Configurazione manuale della macchina Brother in una rete wireless:
Fare clic qui per configurare la macchina Brother in una rete wireless manualmente.
CASO B In passato era possibile stampare o eseguire la scansione in rete wireless, ma ora non è più possibile eseguire questa funzione.
Se era possibile stampare o eseguire scansioni in rete wireless, ma ora non è più possibile, procedere come segue.
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Spegnere la macchina Brother. Attendere qualche secondo, quindi riaccendi la macchina.
Attendere almeno tre minuti affinché la macchina si unisca alla rete.
Se il problema persiste, passare ALLA FASE 2.
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Utilizzare lo strumento di ripristino della connessione di rete per correggere le impostazioni di rete dell’apparecchio Brother. Verranno assegnati l’indirizzo IP e la subnet mask corretti.
> fare clic qui per vedere come utilizzare lo strumento di riparazione della connessione di rete.
Se il problema persiste, passare ALLA FASE 3.
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Verificare lo stato wireless della macchina stampando il rapporto WLAN.
> fare clic qui per controllare lo stato della rete wireless nel rapporto WLAN.
Se il rapporto WLAN indica "Connessione OK", anche se non è possibile stampare, fare riferimento a "verifica dello stato wireless sul rapporto WLAN" e selezionare "connessione: OK