MFC-J6520DW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Impossibile stampare 5X

Il messaggio di errore "Impossibile stampare 5X" o "Stampa Impossibile 5X" è un'indicazione che la macchina ha un problema. Il "5X" è un messaggio di errore è diverso a seconda delle condizioni della macchina.

Cause


  • La macchina ha un problema meccanico.

  • Un oggetto estraneo, come una graffetta o di carta strappata è nella macchina.

Attenersi alle istruzioni riportate di seguito per risolvere il problema.

  1. Aprire il coperchio dello scanner e rimuovere eventuali corpi estranei e pezzi di carta dall'interno della macchina. Clica qui per vedere come rimuovere la carta inceppata. Clica qui per vedere come rimuovere la carta inceppata.

  2. Se il messaggio di errore persiste, scollegare l'apparecchio dalla corrente per diversi minuti e ricollegarlo
Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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